Bicimanía

Compre una Mondraker Chrono a través de su página web. Al principio me daba problemas así que llamé y me atendieron por teléfono, me ayudaron a solucionarlo rápidamente y pude pedir la bicicleta. Me llegó al día siguiente, en menos de 24h, perfectamente montada y embalada, lista para colocar el manillar y salir. Cuando la probé vi que el cambio estaba mal ajustado, intenté que me ayudaran por teléfono pero no fuimos capaces de solucionar el problema, así que lleve la bici a un taller de mi ciudad y me hicieron una transferencia por el importe del arreglo. Servicio venta y postventa de 10, muy profesionales, ya que podrían haberle echado la culpa al transporte y no haberme ayudado. Muy recomendable.

Lleve mi Bicicleta para un cambio de pastillas de freno y les pedí que si por favor me la podían tener para antes de salir del trabajo, (ya que utilizo la Bicicleta como medio de transporte a mi domicilio), me dijeron que sin problemas que en un ratillo estaría lista. A las dos horas me mandaron un mensaje para recogerla y me dieron un consejo con buena fe para que los frenos sufran menos. Os agradezco el trato dado!

Es la octava bici que compro en mi vida de aficionado al ciclismo. Es decir, que ya había pasado por esto alguna vez. He comprado una Trek Dual Sport 2+.
Nunca me han tratado tan bien en una tienda de bicis. Nunca había recibido explicaciones tan completas y útiles sobre los distintos productos.
Nunca me habían dedicado tanto tiempo. Inicialmente les contacté por what’s up y luego fui a la calle Palencia 20. En todo momento, las respuestas a mis preguntas fueron inmediatas y satisfactorias.
El resultado es que la experiencia de compra es sobresaliente, y que uno sale de Bicimanía habiéndose gastado un dinero pero con la tranquilidad de que ha logrado informarse y hacer las cosas bien. Y también con la tranquilidad de que puede volver y contar con ellos para cualquier eventualidad.
Me atendieron Jorge y Fabrizio, excelentes profesionales y tipos simpáticos que generan confianza. Creo que en todo caso que esa forma de hacer las cosas es la cultura de la casa y que todos el personal es así.
Recomiendo Bicimanía sin lugar a dudas.

Empezando con algo tan básico como que haya stock, en bicimanía a diferencia de en otras tiendas donde no la tenían, ellos si la tenían en tienda. La atención previa por parte de Juan fue más que correcta, por teléfono Fabricio me facilitó toda la gestión de pago y documentación, y ya en tienda Mauricio y su compañera de contabilidad (perdona, no recuerdo tu nombre…) se portaron más que bien y me entregaron la bicicleta haciendo un esfuerzo por no haber avisado de la recogida. Así que para mí son una tienda recomendable, donde sin duda volveré. Un saludo

Compré por Internet desde Barcelona una bici de 4.900 euros, tuve un pequeño problema de frenos y tenia que enviar la bici entera o desmontar y enviar todo a mi cargo, pero les pase factura de mi tendero 39 Euros y se hacen cargo tras reclamar el pago via email. Gracias

Muy buena atención y mejor servicio de taller aún!. Lleve mi nueva bicicleta que había comprado en otra tienda y me montaron el pulsador de la tija telescópica dejándolo muy duro. Me lo han arreglado en bicimania dejándolo mucho más suave además a un precio razonable. Gracias ! Seguiré llevando mi bici a ese taller.

Me acerque esta semana a llevar la bici de montaña a una revisión y en un día lista para funcionar con un ajuste de cambios y lavado perfecta. La siguiente será la de carretera.

Posiblemente la mejor tienda de bicis de Madrid, tanto por su historia, como por su servicio y amabilidad!!!