Kombike

Decidi llevar mi bicicleta por cercanía y por qué me hablaron bien de él taller un buen amigo mío cliente tambien y cierto un acierto.

Hice Mal por comprar mi bicicleta en Cloot Alboraya cuando estando en garantía se rompe (Un Tornillo de la Maneta de cambio Izquierda) el cual es el que actúa el plato y desviador y no se hacen cargo de nada ...Cuando de origen monta componentes Shimano...

La próxima bicicleta se ya dónde la tengo que comprar.

Lleve la bicicleta con un problema con el desviador y palanca de cambio enseguida solucionado ya está la pieza pedida y me han dejado provisional mente la bicicleta a punto para que mientras yo vaya funcionando.
Luego me montaron 2 cubiertas de calidad continental.
Al los pocos días me lo solucionan poniendo otra palanca muy similar de la marca Shimano de mayor calidad y me solucionan el problema que Cloot no me quiso arreglar estando en garantía...

Luego otra cosa que me a gustado es la rapidez precio y calidad que trabajan.
Aparte de vender bicicletas de todos los precios el Taller es de categoría gente honrada y trabajadora saben muy bien lo que hacen y se preocupan por tener a los clientes contentos.

UN TALLER DE REFERENCIA EN TORRENT.
Recomendado 100x100
Volveré pronto.

Grandes mecánicos y mejor persona...... El trato excepcional, rápidos, buenos consejos e intentan ayudarte en todo lo que pueden. Chapó por ellos

Decepcionado por el nivel de profesionalidad y la NO-solución. Después de casi 3 semanas, que deje una BH para mantenimiento del basculante y amortiguador, no han sido capaces de sustituir los rodamientos del basculante (Split Pivot) porque.....-"No salen con la prensa que tenemos"-fue la respuesta. Y encima han dañado una pieza que me costo encontrar mas de un mes.
Si la BH te exige un mantenimiento adecuado en una de sus tiendas autorizadas (para no perder la garantía ) y resulta que no son capaces de efectuar dicho mantenimiento.....porque complicarse y comprar BH=problemas....pues eso , es BH.

En relación a la respuesta de KOMBIKE:

1. Es verdad que me gestionasteis una garantía, en concreto preparar y enviar la bicicleta a fabrica en Vittoria, no haberla comprado ahí y sin ningún coste. Esta gestión fue acordada mutuamente junto a BH fabrica para enviársela a travez de vosotros , siendo KOMBIKE tienda autorizada de BH.
2. Por este motivo acudí a vosotros,os portasteis muy bien en aquel momento.Y decidí realizar un mantenimiento completo de la suspensión (amortiguador y basculante) y tija telescópica con vosotros. Como te dije : os comisteis un marrón que no era vuestro y os lo agradecí una y otra vez. Lo que no me esperaba ,es que pasara lo que paso después.
3. Es verdad que se me ha roto a mi la pieza en cuestión(que habéis DAÑADO-no roto), AL DESENROSCAR LA TUERCA QUE HABEIS APRETADO EN EXCESO, NO HABER APLICADO EL PAR DE APRIETE CORRECTO, por eso se ha roto.
4. Y también es verdad que NO VOLVERE A PEDIROS NADA, NI VOLVERE EN VUESTRA TIENDA porque me habéis demostrado que NO sois capaces a solucionar un “problema”, que al final no era un problema que no salía el rodamiento, etc., es que NO SABIAIS COMO HACERLO Y TUVE QUE SER YO EN DECÍROSLO (recuerdas que os llame por teléfono)COMO LO HE DESMONTADO sin romper NADA,por supuesto. A caso miento ??????
5. Es verdad que me llamaste para avisarme que ya tengo la bici “TERMINADA” y me cobraste 279,17€, no me has hecho nada GRATIS.
6. Es verdad que como sigáis así , cada vez acudirán menos clientes en vuestra tienda.

Como bien leo me ratifico en un trato fantástico acompañador profesionalismo. Muchas gracias.
Gracias a vuestra profesionalidad podemos disfrutar de salidas como esta.

Muy simpáticos, trato excelente y buenos precios.

Buen trato, no sólo resuelven tus dudas, si no que también te aconsejan. A parte de buenos mecánicos y económicos... Llevo muchos años montando en bici, y desde hace dos años, siempre acudo a ellos, hasta el día de hoy, muy contento.

Una gente muy maja, me han atendido y asesorado muy bien a la hora de realizar el tubelizado y montar el rulo en mis ruedas, la rapidez con la que me han solucionado el problema a sido genial.
Sin duda volveré cuando precise alguna reparación para mi occam.

Excelente atención. He ido a comprar una pieza de BH y seguro volveré a traer la bici para revisiones o averías.