LABORAL Kutxa

La señora mayor que atiende en caja es muy maleducada, y no tiene modales algunos.
Hoy día 4 de enero de 2023 mi ama me ha mandado sacar dinero del cajero con su libreta. Al llegar, la libreta no funciona, le falla la banda magnética. Entonces espero a pasar por caja. Cuando me toca mi turno, le digo a la señora "Aupa Egun on! Feliz Año Nuevo!". Y su respuesta ha sido "¿Qué quieres?¿Para qué vienes?" No le comenté nada, al explicarle el motivo de libreta, me dice en un tono muy borde, que ella no puede arreglarla ya que tiene que ser la titular de la libreta la que venga. Le dije que era mi madre y le enseñé su DNI, y en ese momento me dijo que yo estaba mintiendo y que quería el dinero de una cuenta que no es mía, y que no vuelva a pasar por ahí porque no atiende a gente como yo.
No sé que es lo que le ocurre a esa señora, pero simplemente que si está en un puesto de cara a los no falte el respeto de esa manera, que son lo clientes los que aportan su sueldo.
A ver si algún supervisor puede hacerle llegar el mensaje.

El cajero para ingresar dinero casi nunca funciona, estoy cansau de llevar dinero encima

Un banco, con dos cajeros, hasta las 10h se puede retirar efectivo en caja

Siempre, siempre, eficaces y amables. Gracias.