Cajero Automático CaixaBank
Via Laietana, 56, 08003 Barcelona, España
2.6
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95QF+2M Barcelona, España
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La encargada de empresas, Laura, de la oficina con atención al público, no sabe que hacer para abrir una cuenta de empresas sin ser clientes de la entidad y pregunta constantemente a otros compañeros que debe hacer. Un compañero de Laura, le hace firmar a mi socio como nuevo cliente y dice que en 24 horas se puede ingresar el dinero, vamos 2 dias después y nos dice que hay que firmar otra vez, porque eso no era lo que tenía que hacer y que hay que esperar otro día más.
Al preguntarle donde estan los primeros documentos se pone en una posición agresivo pasiva, al no saber contestar, su actitud se tranforma en agresiva y levantando la voz, después de pedirle que bajará el tono en medio de la oficina se puso más nerviosa porque llegó al parecer uno de los directivos.
Obviamente nos levantamos, y nos fuimos a una sucursal del Santander y en menos de media hora teníamos el trámite finalizado, cuando con esta persona y la caixa se extendería casi una semana.