Carpinteria Fusteria Onlywoodbcn
Camí de la Serreta, 147, 08198 La Floresta, Barcelona, España
4.6
8 reseñas
8 comentarios
C3XM+GQ La Floresta, España
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Lunes: 9–18
Martes: 9–18
Miércoles: 9–18
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Viernes: 9–18
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado
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Pedí una mesa de madera hecha a medida. 220 por 60 cm en Roble Francés. Me cobraron 812 euros que me parecieron muy caros pero me dijeron que sería "magnífico" y que me encantaría. Tenía muy claro que quería juntas sin juntas entre el tablón y una madera de grano muy fino y sin nudos muy visibles. También pedí un tono de madera muy pálido ya que el roble francés puede tener muchas variantes. También pedí ver fotos del proceso antes de ser entregado.
Después de tres semanas, me enviaron un mensaje diciendo que la mesa estaba lista para ser entregada. Sin fotos, sin videos, sin actualizaciones. Repetidamente pedí ver fotos antes de la entrega pero nunca fueron enviadas. En cambio, me dijeron que sería "absolutamente hermoso". El día que me lo entregaron vi un tablero horrible. Era de roble francés de segunda categoría con juntas muy notorias entre tablones y nudos mal tapados (ver fotos). Me quejé y me dijeron que lo probara durante unos días y que si aún no me gustaba, "intentarían hacer algo al respecto". Hoy ha sido una semana de quejas y ya no me contestan los mensajes.
Básicamente, esta empresa es una ESTAFA. Están felices de cobrar precios exorbitantes y luego entregan muy mala calidad mientras te mienten que todo es de primera clase.
(Original)
Terrible quality and even worse customer service.
I ordered a custom made wooden table top. 220 by 60 cm in French Oak. They charged me 812 Euros which I thought was very expensive but I was told that it would be "superb" and I would love it. I was extremely clear that I wanted seamless joints between the plank and a wood which was very fine grained with no highly visible knots. I also requested a very pale tone of wood since French oak can have many variants. I also asked to see pictures of the process before it was delivered.
After three weeks, I was sent a message saying the table top was ready to be delivered. No photos, no videos, no update. I repetadly asked to see photos before delivery but they were never sent. Instead, I was told it would be "absolutely beautiful". The day it was delivered I saw an awful table top. It was second rate French oak with very noticeable joints between planks and badly covered up knots (see pictures). I complained and was told to try out it out for a few days and if I still did not like it, they would "try do to something about it". Today, it has been a week of complaints and they refuse to answer my messages anymore.
Basically, this company is a SCAM. They are happy to charge exorbitant prices and then delivered very poor quality while lying to you that everything is first rate.
(Original)
Molt profesionals i responsables, munten mobles d una gran qualitat, com ho feien els nostres avis.
(Original)
Super soddisfatta della qualità e l’amore per i dettagli, lo consiglio al 100%