Natalia Guerra | Nails & Beauty

Jamas he dejado un mal comentario pero recibí un servicio pésimo.

Nunca me había hecho la manicura antes y elegí este sitio para mi boda.

No me dejaron reservar por tlf sino por Booksy eligiendo el servicio pero no tenia claro si semi o acrílico así que elegí lo segundo esperando que allí me asesorasen pero no.

Al llegar y explicarles me dicen que lo mejor es semi pero que ya no puedo cambiar y que si cancelo me cobran la reserva... osea, me obligan a hacerme una cosa que ellas mismas me están diciendo que no es lo que quiero... de vergüenza.

Su explicación fue que la semi es media hora menos del tiempo que se reserva para acrílico y que si cambio "perdían" esos 30 minutos.

Salí de allí a las 21 no muy conforme y no pasaron ni 24h que a la mañana siguiente les escribí para que me lo cortaran porque, aun después de remarcar que las quería cortas ya que era la primera manicura que me hacia, eran muy largas.

Mi sorpresa fue cuando me dicen que si quiero cortarlas pierdo el degradado porque empezaba muy al final y que si quiero hacerme otra cosa me lo cobrarían como otro servicio.

Eso me pareció ya el colmo.

Aclaro que no es cuestión de dinero sino de enmendar un error, encima me achacan que durante el servicio tendría que haber parado si no me gustaba cuando desde el principio ya me dijo la chica de recepción que era semipermanente y ellas mismas no me dejaron cambiar.

Así que cortándola se pierde el babyboomer y me las retiraron pero al quitar el acrílico en tan poco tiempo después de puestas, mis uñas quedaron muy dañadas y cortas así que el día de mi boda tuve que ir con una manicura corta y lisa por su culpa.

También añadir que intente llamarlas para explicarme pero no me lo cogían, era todo por audios de whatsapp, en fin un desastre.

Ya podéis ir a otro centro que hay miles mas baratos y que dan mejor servicio o al menos tienen mas empatia por una clienta obligada a hacerse algo que no queria.

Adjunto fotos de lo que les enseñe que quería y lo que me hicieron, las de la boda no me hice ni fotos de la pena.

Natalia y las chicas son geniales! Todo está limpio y desinfectado. El trato y la educación es genial y el ambiente es muy bueno. Lo recomiendo por sus precios bajos!!!! Quedé muy satisfecho con la puesta de uñas mordidas

Sin duda, es el mejor de uñas esculpidas al que he asistido, todas las chicas que allí trabajan realizan un trabajo espectacular y en un tiempo récord. Trato muy amable por parte de todo el equipo. Estar en este centro es como estar en casa. Llevaba mucho tiempo buscando alguien que realizara las uñas esculpidas a mi gusto, ahora tengo la seguridad de que en Natalia Guerra, siempre saldré contenta y con un trabajo bien realizado. 😊

Gran profesionalidad y especialistas muy cualificadas. Las chicas son muy simpáticas y amables. Horarios flexibles y decoración estupenda, predomina el rosa y los flamencos.

Me encantan,son muy buenas profesionales y un encanto cada una de ellas.🥰
Mis uñas siempre divinas gracias a ellas💙👋
Cada día más contenta con ellas!!
Las tres últimas de Rocío Romero🥰

La limpieza de cara muy bien, pero la chica que me hizo las pestañas hizo un diseño que no había pedido (ni se parecía al que quería)

Me ha encantado todo, desde la decoracion hasta la amabilidad de las profesionales pasando por su buen trabajo

Tardan muchísimo en responder por el teléfono y la.aplicacion que utilizan para coger cita no me gusta nada. Espero que lo.puedan mejorar.