Esplendya - Sitges

Me llamaron para ofrecerme un "OFERTÓN" 300€ por 30 tickets a gastar en los tratamientos que quisiera.
Me decanté por la depilación láser, solo gasté la mitad de los tickets. Mi siguiente visita era el 25 de Enero y la cancelaron por estar el centro cerrado debido a que las empleadas tenían Covid, quise asegurarme de qué la cita quedaba cancelada (si no, cuenta como que has ido y te descuentan tickets) y me dejaron en Visto en el chat de whatssApp.

Desde entonces están cerrados y en mi caso, han dejado colgadas a todas las clientas de allí. Nadie me ha llamado para ofrecerme una solución. Al contrario, llamé yo a uno de sus centros a Barcelona y la solución era acabar allí el tratamiento, cosa que con el desplazamiento y demás ya de "OFERTÓN" nada.

Les he reclamado, enviado emails para que me devuelvan el dinero y ni han respondido. De verdad, que muy mal. No lo recomiendo a nadie por la gran dejadez que llevan en la gestión.

Llevo cuatro años, poniendo guapa en esta peluquería gracias a Bibi, y siempre super bien, todas las chicas unas profesionales.
Pero desde Reyes que cerraron y luego volvieron a abrir casi un mes más tarde, es un poco desastre, solo abren algunos días por la mañana, un dia pasas y está abierta, al día siguiente pasas y está cerrada, y claro para las clientas asiduas es un total desconcierto.
Me gustaría saber qué es lo que pasa en realidad y sobre todo si Bibi volverá a estar ahí.
Muchas gracias.

Trato excelente y muy puntuales. La única pega que le pongo es que llevo 3 días llamando para saber cuando tengo la próxima cita porque perdí el papel y no consigo que me cojas el teléfono. Y al vivir en Castelldefels para mi no es viable desplazarme hasta el centro para que me lo digan.

Muy buen servicio a un precio imbatible. El personal fue delicado y meticuloso y además sin tener que pedir cita. Todo perfecto.

Clienta desde hace más de 2 años, buenas profesionales, con las que voy siempre es Angela, excepcional, y Noemi, depilación, Lifting y tinte De pestañas, mejor imposible y me dura muchísimo!!
Iris y Laura también son muy buenas en depilación.
Diana de peluquería muy simpática y buena , como voy cada semana puedo opinar. Lo único que falla: una recepcionista, las chicas tienen que interrumpir su trabajo para atender teléfono y a clientes que entran.
100% recomendable
Remite Erika Hoffmann ( cuenta Google á nombre de Paul Hoffmann)

Soy cliente de este centro desde hace seis años, en este preciso momento me encuentro en el mismo, en la peluquería, solamente hay una persona atendiendo (tanto en peluquería como en estética), el resto están de baja (por cierto que son todas encantadoras y unas grandes profesionales), no es la primera vez que ocurre esto, cuando pregunto porque no cogen más personal me contestan que no saben, por lo que esta reseña va dirigida al responsable del centro afín de que me conteste y ponga remedio a esta situación que últimamente se repite bastante, creo que la clientela nos merecemos un respeto y una consideración, espero su respuesta

Otro servicio que he contratado es el de presoterapia. Hace dos años que utilizo estos servicios y siempre me han atendido bien. El personal es amable y muy profesional. Pienso seguir siendo clienta habitual de Esplendya.

Soy clienta desde hace más de 2 años y mi peluquera habitual es siempre la misma, Diana. Desde el primer servicio que me ha hecho hasta el último han sido perfectos. Recomendable 100%, muy profesional y educada.