Espai Estética

¡Cuidado con reservar online! Hice una reserva y tenían todo el dia libre a partir de las 15.30h pero reservé a las 16.00h. Llegué antes de la hora y el lugar estaba cerrado, esperé junto a otra mujer que, aparentemente, tenía la misma hora que yo. La persona que tenía que atendernos se retrasó y al verme me dijo que era imposible que tuviera la misma hora que la otra mujer. Aun habiéndole enseñado la factura online seguía diciéndome que era imposible cuando hubiera sido mejor una disculpa y aceptar toda la responsabilidad desde el primer momento y no al final cuando le mostré mi descontento y decidí marcharme sin ser atendida. Le pedí que me devolviera el dinero cancelando la reserva y me comentó que de eso se encargarían desde la app. Llamé a la aplicación desde la que había hecho la reserva y le acabaron pidiendo a ella que hiciera lo que ya le había pedido. Entiendo que le faltó conocimiento sobre aplicación con la que está colaborando.
Trabajan con doble agenda y no se acuerdan de bloquear las horas de la app cuando dejan de estar disponibles. Aunque dijeron que era la primera vez que tenían este problema, veo que siguen sin bloquear las horas.

Un espacio muy agradable en el que relajarte. Es muy acogedor y el equipo muy bueno. Destacaría: el buen trato del equipo, su profesionalidad y que los productos son naturales. Total confianza y lo recomiendo al 100%.

Acudí al centro con un vale Smartbox para un masaje facial de 45min. El masaje muy bien, profesional y relajante. Mi puntuación negativa es que el masaje solo ha durado 20 minutos porque la masajista ha tenido un ataque de tos. Me parece algo comprensible que puede pasar, pero la solución no es reducir el masaje a la mitad.

Lugar agradable en el que relajarse y disfrutar de buenos tratamientos. El personal es muy profesional y agradable. Todos los productos que utilizan son naturales. Sin duda repetiré.

Genial!!! Como siempre Sonia muy atenta y profesional.
Gracias!!!

Muy buenos tratamientos tanto corporales como faciales.

Contentísima una gran profesional años que voy

Encantada!!