Urban Planet - Trampoline Park + Bolera + Multiaventura

La verdad es que los pequeños se lo pasaron bomba .. Como era la primera vez pagamos 14€ con calcetines incluidos eso los fines de semana entre semana vale 9€. Y si tienes calcetines pagas 2€ menos. Tienen taquillas para dejar tus cosas sin pago . Zona con mesas y banquillos . También hay una bolera y zona para los más pequeños . Van a pasar un buen rato .

Cuesta 9€ la hora, le tienes que sumar 2€ de los calcetines, deben de ser los de ellos. Los nenes lo pasan bien, aunque hay mucha afluencia y es difícil hacer uso de las colchonetas con libertad. Es grande y nuevo, xo hay muy pocos monitores para tanta gente.

Los niños disfrutan muchísimo , bueno los padres también.
Solo una cosita por lo que no he puesto las 5 estrellas .
Celebre el cumpleaños de mi hija , todo muy bien excepto que si la cerveza de botella más barata vale 2.5 € y eres un grupo de 30 personas .
Por lo menos deja un camarero puesto que la zona de comer y la barra está alejada y el papa de la cumpleañera , no es un camarero ( aunque haya que pagar un extra por el camarero). 30 personas coinciden ;el cumpleaños espectacular excepto por el tema de la bebida.

Hemos pasado una mañana fantástica con mis hijos de 7 y 4 años. Las instalaciones geniales, muy amplias, cuidadas, la música no muy alta, es un sitio GENIAL. A destacar la amabilidad y profesionalidad de Javi, el chico que estaba en recepción el sábado por la mañana, da gusto tratar con personas así. ¡Gracias por todo!

Acudí con mi hijo y tienen una zona cerrada la de la izquierda donde esta la colchoneta grande, la zona de las canastas sin canastas, una colchoneta precintada, en fin... la imagen es de dejadez. No se advierte antes de pagar la entrada del estado de las instalaciones, la verdad que fue algo decepcionante

Sitio donde el trato con el cliente es PENOSO
Vamos con dos niños y dos adultos , nos explican en la pta que el precio de los dos niños entran los adultos como acompañantes , a la hora de pagar vemos que nos cobran en be de 2 entradas 3 .
O bien xq no nos lo explican bien o bien no lo entendemos decidimos anular una entrada de adulto y es ahí donde nos dicen que como ya se ha generado la venta no nos pueden devolver el dinero , que lo que hacen es darnos un bono para usarlo otro día .
En fin tratamos de debatir el tema para que nos devuelvan el dinero y no hay forma , la postura de ellos es que no se puede devolver , que disfrutemos el bono en un plazo de 30 días .
RESUMIENDO MUY RIDICULA LA SITUACION Y MUY BAJEROS .

Hacía tiempo que mis niños no íbamos a Urban Planet y aprovechando el cumpleaños de mi hija decidí irme este sábado tarde ,desde Requena 1 hora viaje. Ya intenté contactar con ellos para hacerle un cumpleaños y nada imposible,llamé mañana,tarde y noche. Bueno pues vamos para allá,llegamos y nos sacamos la entrada de 4 niños y dos adultos y a pegar saltos. Pues bien,casi la mitad de pistas cerradas y me cobran como si estuvieran al 100%. Lo siento pero le pongo hoja de reclamaciones al encogimiento de hombros de la encargada. Yo cuando compró una barra de pan y la pago no le quitan casi media barra y vale lo mismo o por lo menos que nos hubieran informado antes de pagar.
También la bolera cerrada y la página web sin actualizar,según me comenta una empleada.
Señores de Urban Planet,si estamos listos para cobrar también para tener el negocio al 100%.

Un lugar estupendo con un personal estupendo. Tuvimos una fiesta de niños y se lo pasaron genial. Todo el personal fue muy atento y paciente. Muy recomendable.