Centro de Salud Victoria

Un desastre.
La recepción siempre hay uno o dos cuando deberían estar los cuatro porque se forman colas enormes, el personal cuando te atiende son unos bordes y llegan a veces hasta contestarte mal.

Cuando llegas a consulta o tarda en atenderte incluso cuando no tiene a nadie o está desayunando.

Las citas por teléfono o por Internet es imposible porque siempre dice que hay un fallo y te tienes que llegar al centro de salud para darte una cita dentro de 10 o 15 días o no te atiende ni tu doctor porque está de vacaciones o a saber donde está

Es muy complicado conseguir cita con el médico.a través de aplicación ,es casi imposible. Y el teléfono nadie lo atiende. Para renovar una receta uno tiene que perder su día de trabajo, uno para pedir cita en el mostrador y otro para acudir al médico .Deja mucho que desear

Súper poca humanidad del seguridad ( hombre) nada que ver con la mujer que es super sevicial. Me hace voy a casa a por la mascarilla con mi hijo con 39 de fiebre. Es muy fuerte que en un centro sanitario no tengas una mascarilla para darte a día de hoy, que no estamos en marzo de 2020.

No sé si tengo la herida bien o no, porque cuando me ha llegado mi turno (después de hora y media de cola), la enfermera ya se había ido a comer. Es decir, cuando he empezado la cola, los de recepción estaban desayunando, y cuando he acabado la cola los enfermeros ya estaban comiendo. En fin..

Pd: cuidado con la puerta de salida. Ha tumbado a dos personas durante mi experiencia de hoy...

2/5 Esta queja es para el servicio que prestan los administrativos de este centro puede que se salve uno! Después de estar llamando 3 semanas durante el estado de alarma para poner una vacuna importante a mi hijo y que no se puede atrasar, no me han cogido el teléfono, obligándome finalmente a tener que ir a un hospital y exponerme a posibles contagios, muy bien...por eso somos la vergüenza de Europa. Cuando llego solo había un señor delante mia y trabajadores sin hacer nada y hablando entre ellos... sin coger los teléfonos, asi trabajamos? Y ya no solo eso, si no la ligereza del trabajo, la simpatía y todo el pack completo que gastan... Hay mucha gente que busca trabajo que posiblemente lo haría mejor que estos incompetentes, que la queja ya no es de ahora que toda la zona llevamos aguantando mucho de estas personas, no sois los únicos que "trabajáis" cara al público...
Con los médicos no tengo queja, mi doctora Ana Fernández es desde luego una de los mejores médicos que alguien puede tener, una profesional que es enteramente vocacional y se preocupa por sus pacientes.

4/5
Añado que desde que se realizó cambio plantilla en administración van mucho mejor. Gracias

Que pena de centro de salud lo que ha hecho con él la dejadez de la Junta de Andalucía. Antes funcionaba muy bien. Se pedían las citas por “Salud responde” , en un día o dos tenias consulta con tu médico, apenas había cola en el mostrador y al ser tan nuevo y bonito con sus plantas en el patio interior era algo muy distinto.
Ahora sigue siendo bonito pero siempre colas muy largas en el mostrador, la aplicación de “Salud responde” nunca da citas porque no tienen las agendas abiertas, si llamas lo mismo y si vas al mostrador te dan una cita para muchos días adelante que hace que te busques la vida por otros cauces. Cada vez te ve un médico distinto porque la nuestra está de baja y nos van asignando donde pueden aumentando los cupos del resto que no da abasto. No me quejo de ninguno de los profesionales de este centro desde el vigilante de la entrada al médico de atención primaria desbordado que creo hacen lo que pueden. Es la administración andaluza que está desmontando la sanidad pública que funcionaba bastante bien. Antes no era perfecta pero no nos dábamos cuenta de lo bien que nos iba a los usuarios hasta ahora que podemos comparar.

No dan cita por la app. Te dicen que vayas. Cuando vas te dicen que tiene que ser a las 8 de la mañana. Pero si estás trabajando no puedes entonces tienes que llamar. Pero no cogen el teléfono porque siempre está ocupado. Por qué no dan citas por la app? En otros centros de salud de Málaga sí que funciona.

Hemos pasado de citas para 10-15 dias a tener que hacer cola a las 8 h para cita en el dia.
Las agendas de los medicos cerradas.
Los responsables del centro y sus jefes estan consiguiendo la peor de la atenciones posibles para cargarse la sanidad publica. Son complices y colaboradores necesarios de las politicas del PP para exterminar los servicios publicos.