Centro de Salud Castaños

Es una auténtica vergüenza de ambulatorio, el peor en el que he estado sin ninguna duda. Media hora de espera mínimo que he tenido siempre. Hoy me han dado cita a las 12:10, ya son las 12:50 y a saber lo que faltará para que me atiendan. Sólo se escuchan gritos entre los empleados y siempre una cola en las taquillas de atención al cliente que llegan hasta la acera de la calle. Sin duda una frustración para cualquier paciente

he estado trabajando en la pandemia e visto mucha gente morir y me ha afectado con depresión y ansiedad y al pedir ayuda psicológica me dijeron que los psiquiatras no estaban para atender esas cosas y me recetaron salir a la calle y hacer deporte. llevo haciendo deporte toda la vida. Es lamentable

La persona que atiende hoy a la mañana en la consulta 202 una desagradable y mal educada he subido andando a la consulta con una señora mayor porque no funcionaba el ascensor y cuando la he preguntado por la 305 q nos han cambiado el médico me ha dicho q baje a información y q ella no a roto el ascensor

Pido cita telefónica a las 9:00, son las 10:20 y todavía no me han llamado. Me he levantado y preparado antes para atender a esa hora porque tengo que irme a la universidad, seguro que me llaman cuando este allí ya. Para eso que no especifiquen en la web las horas, porque llaman cuando quieren.

Lamentable. Este ambulatorio nos lo podiamos ahorrar. Lo pagamos para nada.
Te haces un esguince, te dan en urgencias 15 o 20 dias para recuperar de reposo, cumples con lo que te dicen pero al de 30 dias notas que sigues con dolores
Pues aqui no hay hueco hasta septiembre.
Luego petamos los hospitales y las urgencias... Es lo q hay!!
A mitad de julio las citas que daban (telefonicas) eran para el 21 de septiembre.
Este ambulatorio sobra.

Es increíble la educación de esta persona que atiende el teléfono, dicen que no se puede hacer citas precenciales, y te lo hacen por teléfono que lo entiendo por el tema de la pandemia, pero ni dan tiempo a que le digas las cosas te cortan en la cara directamente y te atiende muy mal 👎

Edificio reformado con accesos correctos.
Personal amable, aunque procesos lentos.

No cogen el teléfono. Desde la pandemia no cojen el teléfono nunca hay que ir hacer cola de 1 hora para pedir una cita, porque no les da la gana de coger el teléfono, que verguenza!