CAP Cornellà SDPI

Despues de llamar varias veces intento econsulta, sin éxito me presento pido hora para mi hijo de 14 meses me dicen que no hay pediatra, luego rectifican que si está la dra Banyes que tiene unas horas que son para urgencias que vaya a la tarde y me atenderán.Cuando llego la Dra se niega a atender a mi hijo, sin saber lo que le pasa a mi hijo dice que venga mañana por la mañana, yo insisto que no puedo venir por motivos laborales y que me han hecho venir expresamente ésta tarde.Se presenta la cordinadora ya que yo insisto en hablar con ella, la señora Romina Gallego y me dice que si la pediatra no me quiere visitar que venga mañana y que pida horas en el trabajo, insisto que me es imposible venir mañana y me contesta que hoy no va a ser visitado que si quiero que lo vean vaya a san Juan de dios, y me deja con la palabra en la boca porque dice que ya ha perdido media hora conmigo y que tiene trabajo, una actitud poco profesional para ser responsable y con una falta de respeto increhible, com ausencia de dotes de liderazgo. Mi hijo finalmente no ha sido visitado y no he recibido ninguna explicacion pq mi hijo no tiene un caracter urgente de visita ni pq me hacen venir si a la pediatra no le va a dar la gana verlo. Voy a hacer llegar esta reclamación tal alta como sea posible, pq Ya sé que la sanidad carece de personal y recursos pero ante todo somos personas y ante un problema hay que intentar buscar una solución, hay que ser empàtico y pensar en la ansiedad que puede causarle a la mamà la dolencia de su bebé, y tanto la Dra banyes como Romina carecen de profesionalidad i empatia. Mi hijo tube que llevarlo hace dos días en el hospital privado y tras las medidas necesarias si no mejoraba tenia que ser visitado en el cap por si hacía falta cursar alguna prueba.

Nunca me han negado ser visitada en un centro de atención primaria, ni cuando ha sido en el extranjero.Todos tenemos derecho a la sanidad y hoy se me ha negado.

Espero que esto puedo llegar tan arriba como sea posible y que nunca nadie más se vea en esta situación tan horrible de que no visiten a su bebé.

Un desastre este cap,una hora esperando para hacerme una ecografia,el que hace la eco se fue a almorzar una hora y ahí no salía ni la enfermera,luego se quejan ganan poco,pero tampoco ellos trabajan como lo tienen que hacer,solo saben quejarse y pagamos sus mal trabajo nosotros.

Poca gente para tantos pacientes, no es culpa de las enfermeras y medicos que hay. Segun ellos no hay presupuesto para contratar mas gente.

El peor CAP al k he ido jamás. Estoy con fiebre en el trabajo y me dan 4h de permiso para ir al CAP ... Salgo a las 12 y llamo al CAP para pedir cita previa... Me dan cita a las 15:45, bastante justo para las 4h, pero al llegar me dicen k no tengo ninguna cita programada k el médico a esa hora ni está y k me dan cita para las 18:30... Demasiado tarde... No es la primera vez k algo parecido me pasa en este centro y es algo k nunca me había pasado en ningún otro lado. Si podéis hacer que os cambien de CAP hacedlo

Después de pedir cita por internet te dan un día elegido por ellos llegas te dicen que esperes en una consulta x pasa 1 h preguntas 2 veces quién te atenderá y a la tercera vez que pregunta la doctora no está en el cap está teletrabajando ven dentro de 15 dias una descoordinación total

Un desastre la urgencia no te quieren atender presencialmente si no que todo lo quieren solucionar telefónicamente, fui por un ojo hinchado y me revisaron de mala gana y con la luz del móvil! Porque no tenía ningún equipo médico, una vergüenza.

Muy mala gestión, llamé para que me hicieran el test de antígenos porque tenía síntomas y me dijeron que no iban a atenderme, que me lo comprara en la farmacia. Tras gastarme 35€ en estos antígenos y dar negativo llamo para que me tramiten la baja y confinarme los 10 días correspondientes, tras más de 8h esperando a que me tramitaran la baja me llaman, me dicen que mi prueba no sirve y que baje al día siguiente a la consulta a las 10am. Llevo casi una hora esperando a que se me atienda y han pasado por delante de mi a 2 personas que han llegado bastante más tarde que yo. Tienen un servicio nefasto, no se aclaran entre ellos y lían a los pacientes haciéndoles perder tiempo y dinero innecesarios. Una vergüenza.

Nunca cogen el teléfono, siempre salta el contestador. Más de 10 minutos en espera y acabas colgando. Desesperante.