CAP Plana Lledó

He llegado de urgencias con 39 de fiebre, disnea y mucha tos y no han querido atenderme, la chica de admisiones se llama Maria José ,por ser de otra población. Le he dicho que me llevaba aquí pocos meses y aun no había traído el padrón (se lo he querido mandar) y me dice que si es de mas de 3 meses no lo aceptan que he de volver a ir al ayuntamiento a que me hagan una hoja reciente???? Le he dicho que estaba muy mal, he ido en autobús porque no tenia como ir y encima esta lloviendo mucho. Le ha dado exactamente igual, y me ha hecho irme sin visitarme. Soy enfermera de un cap de Sabadell y atendemos todo lo que llega, no se niega visita a nadie de otra población. Increíble el mal trato y prepotencia con la que me ha hablado. Van a tener una buena hoja de reclamación. UNA VERGÜENZA!

Pésima atención por parte de Laura en el mostrador. Va mi pareja de urgencias con un pequeño de 4 meses con tos y mocos a las 9h y le dice que lo cogen a las 11:30h, mi pareja pregunta si puede ser a partir de las 16h a lo que ella contesta de malas maneras que si no sabe que por la tarde no hay pediatra (no señorita, la gente no somos adivina, es su primer hijo) y continúa diciendo de malas maneras que si es que no ha visto cómo está el niño. Sí Laura, por eso lo llevamos a urgencias a primera hora. Y tampoco sabes si se tiene que ir a trabajar y no hay nadie que pueda llevarlo hasta las 16h. Antes de juzgar y hablar, preguntar y ser amables. Os faltan muchas nociones para estar de cara al público, desde luego. Y podría seguir diciendo cosas con las que Laura se lució ayer, que eso no fue todo. Una vergüenza de trato.

Pongo una estrella porque si no no se puede hacer el comentario,.
Mi hija fue a urgencias con dolor de garganta y fiebre. Para empezar le visita una enfermera, le mira la garganta y su diagnóstico según ella son restos de comida..... Y le dice que tome Paracetamol.
Por supuesto tuvimos que ir de urgencia otra vez , pero ésta vez nos desplazamos a otra población para que la visitara un médico, que por cierto se quedó a cuadros cuando la vió y le explicamos el diagnóstico anterior. Así tiene una amigdalitis aguda con supuración congestiva hipertrófica

Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Pésima atención, en especial por parte de administración, en concreto mi experiencia fue con M.José que ni si quiera escucha lo que tienes que explicar, se limitan a decir que ellos nos pueden solucionar nada y no te dejan hablar

No se puede ser mas bordes con los pacientes en recepcion. Un poquito de mejor cara y trato se agradeceria. Comentarios y valoraciones del personal que atiende fuera de lugar.

Lamentable. Horas de espera aún teniendo cita previa. Malas contestaciones, Malas caras , muy poca profesionalidad y muy poca vocación. Aún no acabo de entender que se crean que la gente viene por gusto.....pésima atención por parte de toda persona del centro.

No doy ni una estrella. El servicio es pésimo. Estoy llamando desde las 8 al número central como pediatría y no me cogen el teléfono. Ahora tengo que ir con mi hijo que sufre Bronchitis hasta allí para que me den hora de urgencias a las doce. Estoy es increíble. Luego cuando vaya pido la hoja de reclamación. Os pido a todos que vayáis pidiendo la hoja también. cuando más reclamaciones estén presentadas a lo mejor un día cambia porque es increíble.

Puedes ser positivo . Llamar para la baja y estar 2-3-4 horas llamando sin ningún resultado . El trabajo presionando para que envíes la baja ( cosa que si no consigues es falta injustificada ) y te toca salir de casa siendo positivo y ir al cap contagiando a todo el mundo 👏👏