CAP Canovelles

Cada vez que he de ir pasa alguna cosa...
Llevo esperando que me llamen de los resultados de sangre 3 semanas ... escribes para decirlo y te llaman que han tenido mucho trabajo que esa misma tarde te llaman... mentira sigo esperando, envías otro escrito y la doctora no te hace ni caso
Mi pareja el otro día fue de urgencias a las 9:15, a las 10:15 se quejo y lo pasaron....
Pero lo mejor de todo que a las 12:30!! Le llama la chica de urgencias para que lo visiten ... y le dice uy, te han adelantado ... en serio??!! Menuda vergüenza ir de urgencia y pretendan visitarte más de 3 horas más tarde...

Qué vergüenza con las llamadas.
Llevo dos años viviendo en Canovelles y ninguna de las veces que he llamado me han cogido el telefono! Me quedo alucinada con el servicio tan nefasto de este CAP en referencia a las llamadas.
Tengo un niño de 2 años y como es natural, con un peque que va a la guardería, muchas veces se pone malito. Pues bien, si hago la consulta por la App de la meva salut, perfecto, al día siguiente la pediatra o la enfermera me llama. Ahora bien, si decido llamar al CAP para ver si me puedo acercar a urgencias por el peque, nunca, NUNCA, me han cogido el telefono. Es que parece de chiste.
Como siempre, después de más de 1 hora llamando, me tengo que acercar al CAP para hacer mi consulta.
Servicio telefónico nefasto.

Media hora de reloj al teléfono y no hay manera de que lo cojan. Ni hoy ni ningún día desde hace más de dos años, ni enviando mensajes por el cat tardan en llamar y a veces ni llaman. Una vergüenza !!!!

Gran y sufrida profesionalidad que demuestran por los pocos medios que disponen, gran equipo humano, lástima que no haya más contratados.

Resulta que yo tengo una infección de muela y e estado con fiebre a base de calmantes por no poder disponer de antibiótico como la amoxicilina por qué ahora te la dan mediante prescripción médica, y claro cuando e llamado al ambulatorio y les e preguntado si podían consultar con el médico para que me recetará un antibiótico para la infección por qué yo no me puedo acercar por qué tengo fiebre y la cara hinchada por la misma infección, me han dicho que igualmente tengo que ir a visitarme y yo en esta circunstancia y con la cara hinchada pues me e negado por qué para que me recete un antibiótico no veo necesidad de tener que visitarme con fiebre, la cara inchada y que me dé el aire en la cara y me ponga peor. Cada vez están proibiendo más las cosas con protocolos absurdos y fastidiando a la gente. Y yo lanzó una pregunta al aire, que hace más daño que una persona se atiborre a calmantes por qué no dispone de un antibiótico para quitar la infección o que dispongas como había antes en las farmacias de un clamoxil sin necesidad de tener que visitarte para que te hagan una receta, y si te la quieren hacer. Y eso también vale para el Ventolin que a mi mujer le recetaban uno cada tres meses hasta que de tanto insistir de que tiene bronquitis crónica se lo pusieron uno cada mes. Por esa regla de tres que proiban la venta de todos los calmantes sin receta que también hacen mucho daño a la salud. Con tanto protocolo y proibicion a veces pienso que nos tratan como a niños chicos. Cada vez peor.

Sí que es cierto que parece que les ha venido bien lo del covid, como dice otro comentario por aquí. Lo usan de excusa para todo. Ya ni te derivan al especialista. Cuando hago la consulta por internet, mi doctora de cabecera me ha llegado a llamar en un par de ocasiones para decirme que me vaya a un especialista privado (eso sí, te lo dice por teléfono, en "la meva salut" no lo va a poner por escrito)...
No me extraña que se esté hablando de una huelga encubierta de los trabajadores de sanidad. Quizá no sea cierto, pero la actitud concuerda. Las personas de mostrador ni cogen el teléfono, ni están motivadas. A cambiar de trabajo y a dejar trabajar a la gente que sí quiere hacerlo. Eso sí, para cobrar sueldo sí que están disponibles. Una vergüenza.

este hospital es peor que en toda cataluña no hay control ni equilibrio no hay director o administración viví en barcelona los últimos 8 años hay más personas que aquí pero aquí los últimos cuatro años no hay respuesta soy autónomo trabajo por cuenta propia alguien de el personal médico me dijo que es mejor ir a praivate él no es nada en mi mano..!!!

ES UNA VERGÜENZA!! Llevo 3 horas llamando sin parar y nadie me coge el teléfono y encima a los 4 minutos me cuelgan. Es desesperante, tengo que solucionar unos problemas con administración a más de necesitar información por el covid y no hay manera. Que bien que a fin de mes tengan sueldo asegurado. VERGONZOSO!