CAP La Cruïlla

Es una vergüenza estar dos horas esperando al médico que está en su casa y no quiera venir … es la primera vez que escribo una queja … sé que no voy arreglar el mundo pero me parece una vergüenza y ese médico tendría que dejar su profesión espero que nunca necesite a uno …. Sigue durmiendo haber si tu conciencia te deja… saludos y buen dia

Llevamos a mi hijo de 4 años con arena en ambos ojos, no los podía abrir, pedimos que nos atendiaran de urgencias y nos pusieron como una visita normal. Tras mas de 40 minutos esperando y ver como todos los niños que iban llegando pasaban delante de nosotros me dirigí a la enfermera y me dijo que teniamos que esperar turno. Justo cuando nos ibamos a ir el "medico" nos atendió y lo pongo entre comillas porque ese hombre no parecia medico. Despues de explicarle el problema no se dignó a mirar al niño y se limito a mandarselo a la enfermera. La enfermera intento limpiarle los ojos mientras el medico estaba en el ordenador. Llego un momento por la gran cantidad de arena que tenia el niño en los ojos que la enfermera le pidio ayuda al medico y este dijo ¿y que hacemos? la enfermera le dijo al medico "tu eres el medico, yo no voy a rasparle los ojos con una gasa como el le dijo" y decidimos llevarnos al niño de alli al hospital de granollers y no valld'hebron donde pretendia el medico que fuesemos. En el hospital de Granollers, en oftammologia nos atendieron de forma mucho mas profesional. Pondré una queja porque el medico, no se su nombre, ni es medico ni es nada y la enferma fue la que tuvo que tomar la iniciativa.

Fui ayer sin hora de visita por un dolor muy fuerte en la espalda y no tuve que tardar demasiado para que me atendieran. Trato muy correcto.

Un centro que deja bastante que desear, te tienen al teléfono 30 minutos esperando a ser atendido (es decir en lista de espera) y de la nada te cuelgan, osea pierdo mi turno. La recepción de este centro es tan poco profesional que tuvo que intervenir otra administración de recepción de llamadas ya que desde dentro del cap es IMPOSIBLE que te cojan una llamada. Pero esque cansada de esperar, bajas porque tienes una urgencia y te dan hora pues para la tarde o algo... urgencia que no es tan grabe como para irte 8 horas ha hacer ruta turística por el hospital. Y una vez pasas esas 8h en el hospital llamas insistentemente varias veces para que te atiendan ellos porque asi lo requiere el hospital y nada, te presentas a las 19:58 (cierran a las 20:00) y sus palabras son... ESTAMOS CERRANDO. Respuesta? LLEVO 1 HORA LLAMANDO, PERO COMO NO COGEIS EL TELÉFONO.... asi son.

Muy contenta con los servicios, recepción y atención de llamadas!
He querido esperar y comprobar la atención recibida para hacer una valoración más sensata y eficiente, y la verdad que espectacular!
No sé porque las reseñas son tan bajas... Un día malo puede tenerlo cualquiera

Llamando desde las 15:00, son las 17:30 y no atienden al teléfono, las líneas siempre están ocupadas. Servicio pésimo.

Cómo puede tener un horario hasta las 24h y están hasta las 20h.Podian poner el horario.Miras y está abierto y bajas y no están,poner bien el horario por favor.

Me explicáis por qué no cogéis el teléfono? Horrible llevo 20 m al teléfono y sigo sin que me contesten