Centro de Salud Primero de Mayo

Mi reseña es para valorar de forma muy positiva la atención que recibió mi hijo en la urgencias del día de ayer. Un 10 a la doctora que le atendió con gran profesionalidad.
Decir tb que no tuve problema para que atendieran a mi hijo con brevedad en las urgencias por la mañana.
Por otro lado decir el aspecto tan negativo de este ambulatorio que desde la pandemia NO COGEN el teléfono para pedir una cita, hay qrs acudir al centro para hacerlo, eso no tiene sentido y cuando estás allí el teléfono no suena, además las citas se demoran mucho en el tiempo, vamos que si estás malo te pondrás bueno pasado ese tiempo🤷‍♀️

Sin doctores, desde antes de la pandemia ya eran 10 días de espera para la cita del médico de familia y ya ni te cogen el teléfono para pedir cita, llevo 23 llamadas y no ha contestado nadie.
Vergonzoso, esto no tienen justificación.

Grandes profesionales que sufren el abandono de la sanidad pública en la Comunidad de Madrid.
Especial mención a María Pilar Sánchez (excelente pediatra) y a Dolores Campos (extraordinaria matrona). A profesionales así deberíamos cuidarl@s más.

Después de una caída, esguince de muñeca. Voy a este centro de salud porque era el que quedaba más cerca en ese momento. La hinchazón de la mano se veía desde lejos pero al no ser mi centro de salud, argumenta una recepcionista, muy amargada de la vida, que de malas ganas me dice que me vaya a mi centro de salud y que solamente atendían urgencias vitales.
Vamos que tendría que ir con la mano colgando o chorreando para que me atendieran. Una vergüenza

Menos puestos fijos y más trabajar, me"corrillos" y "charletas" en una recepción donde no calientan ni la silla... Si quieren ser comentaristas que se vayan a un plató de televisión y dejen a gente responsable gestionando su trabajo.

Gestión telefónica inexistente.
Incluso haciendo la prueba llamando desde el mismo centro ves que nadie atiende el teléfono. "Todos" mirando la pantalla del ordenador... estarán jugando al solitario porque no se entiende una atención tan PÉSIMA.
Tampoco esperes poder tener cita utilizando la app.
Alguien no funcionario debería controlar el trabajo de esta gente y, si están "saturados", contratar más personal, que bastantes impuestos pagamos y hay mucha gente deseando tener un puesto de trabajo.
La

Cogen el teléfono a la llamada 15, pides cita y preguntan por qué. Dedo del pie roto, estoy desplazada y me han hecho ya una placa. Contesta la que descuelga el teléfono (no la doctora y solo con la info que acabo de poner) pues con un dedo roto se puede andar perfectamente y además no te van a dar baja estando de vacaciones. Por fin me da cita. Cuando me llama la doctora le digo que la doctora de aquí me ha dicho que 4 a 6 semanas de reposo. Dice que no, que dos (casualidad, justo cuando deja de pagar la empresa y empieza a hacerlo la Seg Social), que consiga informe de la doctora de aquí y se lo envie por fax para tramitar la baja. Lo hago. Me llama a las 15:00. has conseguido el informe? Si, ya lo he mandado. Vale, voy a buscarlo y te llamo en un ratito. Son las 20 y aquí sigo esperando. ¿Que haces si en todo este proceso has tardado una semana y ya no tienes vacaciones? Que contabas con el día de hoy de baja. ¿Se cura un hueso roto en 2 semanas? ¿Es necesario que la señora del mostrador te diga esas cosas cuando llamas para pedir cita?

Le doy una estrella porque hay que poner algo, es de vergüenza este centro de salud, no veo logico ni normal que para una analitica no me den cita, antes por lo menos tardaban 1 mes en dartela, que ya esta bien, pero ahora ni te la dan. Aparte de esto el personal de este centro es muy poco profesional, te hablan y te responden de malas formas, son vagos… me tiro todo el dia llamando por telefono y no lo coge NADIE, luego vas al centro y ves alli en la recepcion a cuatro o cinco hablando y tomando cafe, DE VERGÜENZA.

Una vergüenza, nadie coge el teléfono y luego se quejan de que va mucha gente, de que se haga por la App, pero si necesitas algo especial Nadie responde. Un auténtica vergüenza, y luego te dicen que no es su problema, pero la verdad es que si que lo es porque ell@s son los que están en el centro y no hace nada. Atecion escasita