Centro de Saúde do Couto

Tenía una cita con mi médico por teléfono y luego me llamó. Estaba tratando de explicarle el problema que tengo con mis problemas de salud. Se estaban riendo de mí.Ahora me da vergüenza ir y tomar otra cita para poder estar disponible para recibir tratamiento. Esto es muy malo reírse de un paciente que necesita medicación. 😭😭😭Pensé que ustedes eran los mejores

Las personas que están en recepción son muy bordes y altivas. No escuchan, no son empáticas y te interrumpen sin dejarte explicar nada. Yo creo que no les hicieron un entrenamiento antes de empezar a trabajar en atención al público. Hoy hasta me dio instrucciones como si fuese médica o entendiese algo de medicina. Siempre que llamo o voy me quedo con una sensación enorme de frustración.

Muy amables todos. En especial, la Dra. Noemi Blanco, inteligente , empatica y un amor de persona

La enfermera Ana Fernandez Iglesias de este centro de salud, es mal encarada,y hace su trabajo de mala gana.Se nota que no le gusta el trabajo que realiza ,en el cual se debería tener un mínimo de buenas praxis que ella no tiene.Hay muchas enfermeras en el paro deseando trabajar ,si esta persona sigue así debería estar en el paro.

Hoy tuve que tramitar junto con un familiar una baja en este centro de salud. La doctora Fernández González nos atendió con total profesionalidad, amable en el trato y en la resolución de dudas. El personal del mostrador de gestión de citas exactamente igual, facilitándonos incluso el envío de documentación al departamento correspondiente, realizando una llamada telefónica al paciente y proporcionándonos ya cita para la siguiente visita.Tenemos la mejor sanidad pública de España y probablemente de Europa, tanto en Atención Primaria como en Hospitalaria. Y el personal que da la cara es el primero en reclamar más medios, humanos y técnicos, porque si están sobrecargados de trabajo no es culpa suya sino de unas políticas sanitarias insuficientes. Son unos grandes profesionales todos ellos y la mejor forma de agradecérselo es mostrándoles nuestro apoyo.

No le puedo colocar cero porque no dejan, me dejaron esperando a fuera, sufro de ataques de asma vengo porque me da un ataque y dicen que puede ser covid. Atención inmejorable.

La atención para pedir cita es nefasta. Vía telefónica es imposible, o da comunicando o no te cogen. Ayer me acerqué a allí porque no había manera de que cogiesen el teléfono y ni buenas tardes ni hasta luego (creo que es lo mínimo)

La atencion en recepcion nefasta lo peor pero de lo peor piensan que estan por encima de la gente habra que darle un toque desde las 9 de la mañana hasta las 12 para cojer un telefono. Hacer vuestro trabajo que lo pagamos nosotros no os olvideis.