POLICLINICA DEL PONIENTE - EL PARADOR

Lamentable servicio telefónico. Tras varias locuciones automáticas que parecían no tener fin consigo que me atienda una operadora para que esta a su vez me remita a otro departamento precedido por exactamente las mismas locuciones interminables. Finalmente otra operadora me vuelve a remitir a otro departamento el cual vuelve a estar precedido por las mismas locuciones automáticas. Cual es mi sorpresa al volver a escuchar a la primera operadora de nuevo, que a su vez quiere volver a remitirme a otro departamento. La siguiente operadora, después de tener que sufrir de nuevo las mismas locuciones automáticas, me asegura que ella no puede darme cita, me deja a la espera de una solución que jamas llega. Conclusión, tras 45 minutos de espera lo único que consigo es un dolor de cabeza monumental. Justo lo que necesitaba después de sufrir un accidente de tráfico. Gracias

Irene, la enfermera, fantástica. Muy agradable y hace muy bien su trabajo. Siempre que me ha atendido ella he salido contenta del centro. Es muy importante que te hagan sentir bien cuando vas por temas de salud.

Buenos tardes.
Esta mañana sobre las 11 y media, me he acercado a la policlínica del parador. Una de las chicas del mostrado me ha explicado que si no tenía cita no me podían atender.
Seguidamente me ha preguntado qué me pasaba, y al darle la explicación, se ve que no le ha parecido lo suficientemente grave, me ha dicho que no podía ser, que me daba cita para el miércoles, que la doctora tenía que atender tb accidentes. La verdad es que no he entendido lo que quería decir con eso .
Por cierto la policlínica estaba vacía. Es lógico que el usuario acuda al médico con cita, pero cuando una persona acude a un centro médico porque está enferma no puede esperar dos dias a que la atiendan.

Llevo más de 10 años, asistiendo a la clínica del poniente del parador, siempre he recibido un trato muy bueno, encantada con Belinda, la chica del mostrador, resolutiva, siempre con la mejor sonrisa para todo el mundo, alegra ver como gente ama su trabajo y los resultados se ven, con el trato a todos, gracias por atendernos con esa alegría en nuestros buenos y malos momentos, no dudo que seguiré viniendo a este sitio.

Nunca había venido a este centro. Son poco puntuales con los turnos médicos. Más de 15 minutos de espera en la cita asignada. El sistema de megafonia para indicar los turnos se escucha muy mal y es muy difícil de entender. Deberían invertir 3 euros en cambiar la pegatina de Policlininicas de Almería en el front Desk.

Ayer estuve con la doctora Liz Johanna, en urgencias. Le comenté que llevo 5 días de fiebre. Me mandó paracetamol e ibuprofeno. El ibuprofeno upuestamente era receta. Me denegaron en farmacia, por que tiene que receta no una nota. El paracetamol no me está haciendo ningún efecto. Esta noche 40 grados. Ayer en la consulta me ofrecía varios análisis con descuentos..... mercenarios

En mi caso quiero dedicar está Reseña a Irene, departamento de enfermería.
Es una persona con mucho tacto y muy profesional a la hora de tratar a sus enfermos.
Siempre con un bien estar y una sonrisa en la boca.
Cuando se va a estos sitios ,vas con ganas de salir cuanto antes del médico,pero con ella se pasa el tiempo rápido y hace que te sientas muy bien aunque estés rabiando de dolor por heridas .
Muchas gracias Irene por ser tan profesional.

Atención estupenda y personal muy atento.
He tenido que hacer curas diarias durante tres meses y el trato tanto en recepción como en enfermería siempre ha sido agradable y eficiente.
Recomiendo sin duda por los altos estándares de servicio y calidad que ofrecen.