Centro Médico Viamed Bormujos

Los médicos maravillosos. El problema está en que te atiendan al teléfono para la cita. Llevo desde las 9 de la mañana llamando y son las 12 y no es la primera vez. O no cogen o te cuelgan el teléfono. Evidentemente me voy a otro hospital con mis hijos.

Centro recomendable. La atención en recepción ha sido muy buena, y la atención del Dr. García (Medicina General) ha sido excelente y un trato muy empático con mi situación). Es la primera vez que he ido, y repetiré seguro. Un saludo.

* 27/09/22: he tenido una segunda visita con el Dr. García de Medicina General, y ha sido excelente el trato y aparte de recomendarme pruebas, intenta darme pautas para las secuelas del covid. Agradezco mucho la empatía que tiene.

Pésimo el trato telefónico. Llevo llamando UN MES para conseguir cita con cualquier doctor para ginecolgia y siempre me dicen lo mismo: la agenda se abre día X y no tenemos citas disponibles, cuando llamo ese día o al día siguiente me dicen que ya está agenda cerrada y tengo que volver a esperar para el mes siguiente. Puedo entender que esté saturado y no haya citas pero, ¿ por qué el trato es tan malo por teléfono? Porque te hablan como si tú tuvieras la culpa de no haber llamado o antes o esa es la sensación que me da a mi, sinceramente no se como puede seguir abierto este centro y como puede haber tanta diferencia con el viamed de Bellavista con respecto a trato y servicios.
Que pena que los del aljarafe tengamos la oportunidad de recibir servicios de viamed en bormujos pero este centro funcione tan tan tan mal. No volveré a llamar y porsupuesto no asistiré ni tampoco se lo recomendare a nadie.

No puedo entender cómo una clínica como Viamed puede tener este tipo de atención. Es la segunda cita que me anulan, la primera 10 minutos antes de entrar y la de hoy, no me avisaron. Decían que la cita no estaba cogida. La adjunto por si hay dudas. No pueden hacer análisis porque no tienen enfermeros, no hay médicos. ¿qué hace abierta? No he visto jamás una atención igual. Además de una atención patética de los empleados. Sin mascarilla en ocasiones.

Buenos días, la gestión de este centro es pésima. Cada vez que llamo dicen que no hay citas disponibles, no cogen el teléfono...
Me asignaron una cita para medicina general y el día antes me la anulan porque dicen que es para un especialista en alimentación , después de ese error e insistir mucho, muchísimo en que me asignen una nueva cita (me la vuelven a dar errónea en dos ocasiones más...), acaban diciéndome que no hay en todo el mes... por favor, que es 1 de febrero y ya no hay citas para medicina general? para qué pagamos una sanidad privada? No entiendo que las agendas estén tan colapsadas y no pongan más recursos...

Llevo quince días llamando y no me cojen el teléfono

El peor centro medico que he conocido. Hace una semana mi pareja tenía cita con el traumatologo y al presentarnos allí nos dicen que el medico ha cancelado la agenda. Decían que nos habían avisado pero en un teléfono que nada tenía que ver con el que habíamos dado. A esto hay que añadir las veces que llamé esa misma mañana para pedir otra cita sin que pudiera contactar con el centro. El día de hoy volvemos a tener cita, mi novio se demora 15 minutos y el médico se va. No esperan unos minutos de cortesía ni se dignan a llamar para preguntar ni nada . Ponemos la pertinente hoja de reclamaciones. Nunca más volveremos a ir

Es imposible contactar vía telefónica siempre pone línea ocupada a cualquier hora, intento registrarme por vía online pero sólo me da la opción de registrar un DNI y es que soy extranjera y tengo mi póliza de salud. Intento rellenar el formulario de ayuda y sale que hay un error que lo intente más tarde. Pésimo servicio