Policlínica Tomares

Fui un viernes a la mañana para hacerme un test pcr por viaje, lo contraté mediante Democratest del cual pague €60 y me llego al otro día (sábado) a las 18hs, una hora antes de lo que estaba pactado (19 a 21hs)
El hombre que me hizo el test fue amable y lo hizo súper rápido, ni senti el hisopo en la nariz. También, la chica de la recepción fue simpática. Recomiendo este lugar!

Mi nombre es Rubén, soy cliente habitual de la políclinica Tomares y conforme a mis experiencias, pues básicamente recomiendo que acudan a sus servicios por tres motivos muy concretos:

En primer lugar porque yo utilizo tres de los servicios que ofrecen y estoy muy satisfecho; tienen un servicio de medicina general excelente; en mi caso suelo acudir a consultas con la doctora Elena que es un encanto; cada vez que estoy en consulta y le describo mi circunstancia clínica o la de mi hijo, siempre muestra su alto grado de profesionalidad, implicación y capacitación como licenciada en medicina e interés por resolver y sacarnos de ese estado de preocupación y angustia.
También ofrecen un completo y muy buen servicio de enfermería en la políclinica Tomares, incluso tienen concertado los análisis con el prestigioso laboratorio echevarne. En mi caso acudo periódicamente para que me administren las vacunas de las alergias y otra veces me hacen controles mediante extracciones para análisis de sangre y orina.
En tercer servicio que utilicé hace unos meses que me renové los carne de conducir en un ratito y por solo 50€ me parece muy recomendable y económico.

En segundo lugar y que me parece muy interesante, es que los servicios que ofrece la políclinica Tomares van por orden de llegada... esto lo considero hoy día como un lujo; aunque algunas citas de enfermería estén concertadas por empresas, en términos generales van por orden de llegada...

En tercer lugar, muy importante señalar que el personal de recepción siempre realizan su trabajo desde la simpatía, el respeto, la cordialidad y una educación exquisita demostrada a la que suma una actitud de ayuda en el trato con el cliente muy correcto, que me parece excelente.

Llamé para pedir información para un pcr, la chica que me atendió me dijo "un momento, enseguida le atiendo" pero eso nunca ocurrió, me tuvo 5 minutos esperando, ella mientras iba atendiendo a todo el mundo y pasó de mi. No contenta con eso va ¡y me cuelga! y por lo visto no es la primera vez que lo hacen...¡qué poca profesionalidad! iba a ir porque había visto que cobran 60 euros por la pcr, pero he estado preguntando a personas que han ido y como no me han dado muy buena opinión al respecto prefiero gastarme el dinero en otro sitio que merezca la pena por el servicio y la profesionalidad ¡hasta luego Mari Carmen!.

Esta mañana he llamado al centro para pedir cita y me han dicho que no la daban, que debía presentarme allí. Cuando he llegado había gente que sí tenía cita, la había pedido a través de Democratest y curiosamente a ellos el test de antígenos les ha costado 25€, no los 45€ que he tenido que pagar yo con esta treta de las "citas". No me han querido devolver los 45€ y hacer una nueva petición a través de Democrastest...así que bueno...¡¡¡Pedid la cita por Internet!!! No os vaya a ocurrir como a mí.

Me han dado los resultados del test el mismo día, pero el tipo del hisopo casi me atraviesa la cabeza...
Sin ninguna delicadeza, miramiento... con fuerza, impulso y hasta un poco de violencia, diría yo. Una estocada en toda regla. ¿Por qué la gente sin vocación se decanta por determinadas profesiones donde es algo tan básico? Todavía me duele...

He dado positivo en COVID mediante una prueba que me hicieron en urgencias en el hospital Nisa. He llamado para explicar mi caso, y me han comentado cómo tramitar la baja online. Han sido muy rápidos y eficientes.

El señor que me atendió en la recepción muy desagradable. El trato deja mucho que desear...
No me quisieron hacer el favor de imprimirme un documento que me hacía falta para una prueba. Se lo hubiera abonado allí mismo. Tuve que desplazarme hasta republica argentina desde tomares. Tengo un negocio y hay cosas que no cuesta trabajo hacer... En fin... La atención al paciente pésima, te tratan sin la más mínima empatía

Me hicieron una PCR allí. Desde entonces me han hecho muchas PCR en diferentes lugares del mundo. Pero esta, en Tomares ha sido, sin duda , la mas dolorosa, brutal y desagradable de todas las que me han hecho. Una experiencia horrible