Centre Mèdic Jaume 1

Atención al cliente nefasta. Pedí hora para hacerme una análisis y no lo apuntaron en su agenda. La chica de recepción, lejos de querer ayudar o de ofrecer una solución, decía que que no estuviera apuntado era error mío (?). Nos ha hablado con muy malas formas. No pienso volver.

Llevo muchos años visitandome en este centro y nunca he tenido ningún problema exceptuando las 2 últimas veces. Con 2 semanas de antelación me dan hora para dermatóloga para mi hija ayer a las 18:00h, la semana pasada me dan para el mismo día para el podólogo para mi hija también a las 19:40h. Se visita en dermatólogia, y para hacer tiempo hasta la próxima visita pues fuimos dando un paseo.
Llega la hora de podología y me dice la chica de recepción que no estoy apuntada. Me parece que las de recepción tienen bastante poca seriedad, y compromiso con su trabajo, parecen bastante desganadas, no incluyo a la mujer rubia que me atendió, esta siempre ha sido correcta. Me podía haber esperado a que terminara la visita con la paciente que estaba dentro, pero el podólogo no tiene culpa de la incompetencia de las jóvenes de recepción. Tuve que pagar 1 hora y media de parking y mi hija tuvo mucho retraso en hacer deberes.
El otro caso fue que me dan hora para dermatología, especifiqué que fuera doctora, cuando me llaman me encuentro que es un doctor, nuevamente....... Las de recepción.
La próxima vez, cogeré hora yo misma por la web, o mejor dicho, acudiré a otro centro.

No recomiendo para nada la clínica dental, asistí a una limpieza bucal gratuita y me fui con presupuesto (alto) y una cita forzada para matar el nervio de una muela que resultaba estar "sana". Suerte que fui a mi dentista de confianza para contrastar y evitar tal desastre. Esta reseña es únicamente para la clínica dental, el resto de especialidades son satisfactorias

Centro nada recomendable. Fui a hacer una prueba de esfuerzo pagada por mi cuenta para ver qué tal estaba del corazón. El cardiólogo ( por llamarle de alguna manera), me trató fatal desde el primer momento; con prisas y de malas maneras y al final faltándome gravemente al respeto incluso delante de los demás pacientes. Ni siquiera me interpretó los resultados de la prueba por los que pagué. Rellené hoja de reclamación ya que el centro se negaba a reembolsarme el dinero. Trato poco o nada humano. 80 e tirados a la basura por estos malos profesionales ( por llamarlos tambien de alguna manera).
Una muy mala experiencia.

Tengo tres llamadas perdidas de este centro. Cuando llamo para preguntar porqué me han llamado ninguna de las chicas sabe contestarme el motivo de sus llamadas. Es más me dicen que son muchas y que no saben que cada una lleva lo suyo y son incapaces de darme una respuesta. La última persona con la que hablo me dice que acaba de aterrizar literalmente y que ya me llamarán otra vez y me ha colgado sin despedirse. Lamentable

Las personas que vamos al centro médico, no queremos hacerte perder el tiempo. Tratas con personas y eso conlleva descuidos y desconocimiento de procedimientos. A ver si en la misma situación, que seguro te has encontrado te gustaría que te dijeran que te les haces perder el tiempo. Con lo sencilla que ha sido la solución…Gracias a la compañera de al lado tuyo, por su saber hacer.

Sólo voy a podología, es largo de explicar pero tanto en ginecología, oftalmólogo y traumatólogo muy mala experiencia no volvería y lo peor es recepción el trato muy malo cuando está la dueña o encargada te tratan de otra manera. Mi sobrina en el mes de diciembre estaba esperando consulta y entró una señora mayor como poca estabilidad en las piernas apenas podía andar venía al podólogo la trataron fatal por llegaba tarde y cuando la hicieron pasar las de recepción empezar a criticarla de muy malas manera mi sobrina no aguanto y se levantó las puso en su sitio es muy feo que hablen de un paciente sea quien sea mi sobrina no volverá más muy triste que encima de encontrarnos mal nos traten así

Doy una estrella por la recepción. No entiendo con la de profesionales que hay como tienen a estas personas atendiendo a los pacientes.
Vamos toda la família y seguiremos porque los médicos que hay son buenos, tanto el pediatra Vidal como el psicologo Enric Aguilar, son chapó.
Pero si no fuera por ellos no pasaria por ese sitio. Se equivocan cada 2 por 3 y encima te hablan mal. Son despotas y siempre estan discutiendo entre ellas o quejandose de otras cosas o incluso hablando de sus cosas personales mientras tu estas esperando.
Hay una señora rubia con el pelo corto, la mas mayor que es la más maleducada y mira que lleva tiempo allí tabajando.
Cuando he tenido un problema me han llegado a decir: vete a la otra clinica y te quejas a la jefa. Vamos, muy mal. Un 0 para las recepcionistas y un 10 para los profesionales del centro que no tienen la culpa.
Espero que la valoración sirva para mejorar.