Adeslas San Andreu

Esimposible saber que ha pasado con el centro médico. El teléfono está desconectado, en información de Adeslas te mandan a su cuadro medico de la web y en la web ha desaparecido. ¿Donde estan mis médicos? llevo 2 horas entre el teléfono y el ordenador y es imposible saberlo. Hagan la prueba.

Me gustaría saber cómo puedo pedir cita si no te cogen nunca el teléfono y el servicio para pedir cita online no funciona. Tengo que acudir expresamente solo para pedir cita? Porque si es así no me queda otra que buscar dónde más trabaja mi doctora, con la que estaba muy contenta, y cambiar de centro. Me parece increíble que leyendo tantas reseñas con quejas persista el problema con las llamadas, si el problema es falta de personal eso tiene fácil solución.

Es increíble que tengas que estar hora y media llamando continuamente por teléfono por las mañanas y que no contesten el teléfono (por las tardes no pasa). LA atención por las tardes (un chico) es auténticamente lamentable; solo escurre el bulto y te deriva a otro teléfono. La atención es pésima; le dices que si te puede derivar con un médico y pasa de ti diciendo que llames a otro número de tfno al cual una vez llamado dicen que esa gestión tiene que ser con un médico de cabecera y por teléfono. Incompetencia pura y dura

Es lamentable que no se pueda pedir cita online como antes. Ahora tienes que llamar y llamar y llamar para que te atiendan.
Antes funcionabais muy bien, pero ahora mejor buscar otro centro.
No tiene Adeslas capacidad de solucionar esta incidencia?

Fui a consultas durante años porque estoy mal del estomago y la doctora me hizo todo tipo de pruebas. Las pruebas salieron todo bien y que no tenia nada pero seguía estando mal. No hasta en el hospital de Vall D'ebron me hacían una prueba y supe que tenia una bacteria. Después no cogen las llamadas en este centro. Pago bastante dinero al mes para tener un servicio tan malo. ¡Vaya decepción!

Tenía hora para mi bebé hoy a las 17:20, llamo para comentar que voy con retraso y despues de facilitar mis datos a la persona al telefono me dice que no hay cita para hoy programada en este Centro. Cuelgo la llamada para verificar los datos de la cita y entro en mi usuario Online de Adeslas y veo que efectivamente la tenía en este centro y esta cancelada SIN MOTIVO ALGUNO! Ni una llamada, email o mensaje de texto para comunicarme que estaba CANCELADA. Luego llamo al centro para preguntar porque habían cancelado la cita sin comunicarmelo y no contestan el telefono y lo mejor, despues de reiteradas ocasiones intentando comunicarme con la persona que me atendió antes, desconectan el telefono. Verifico el número, llamo un par de veces más y sale como si el número no existiera. Para ser un seguro privado deja bastante que desear tanto en la gestión de los servicios como en la atención a clientes. LAMENTABLE! Creo que iré considerando otras opciones de seguro médico. Si realmente están interesados en saber quien no contesta las llamadas, Es muy fácil saber quien estaba en este centro trabajando a las 17: 16 de hoy 24/02/2021

Estoy tratando de pedir una cita y no ha sido posible. Cuando por fin me contestan, me preguntan el nombre, luego que deben verificar no sé qué cosas, y luego de 1 minuto me cuelgan, y esto también pasa con otros centros adeslas.
Quiero saber entonces cómo puedo programar una cita si la página web tampoco sirve.

Siempre me han atendido muy bien en este centro, médicos atentos y profesionales. La web tiene mucho que mejorar porque siempre da error y cuesta programar una cita.