Centro Médico MAPFRE Salud

La parte buena es que el personal de odontología es muy agradable y buenos profesionales.
La parte mala es que siempre sufrimos mucho tiempo de espera, como mínimo media hora, en alguna ocasión hasta hora y media. Si necesitan más tiempo para los pacientes, deberían dar menos citas para que no haya esos retrasos tan bestiales. Ellos tienen que hacer su trabajo, pero los demás tenemos otras cosas que hacer en lugar de estar allí viendo pasar los minutos.

Soy usuaria de los Centro Mapfre de Madrid (Lezama y Núñez de Balboa). La calidad de aire es muy deficiente debida a una cantidad excesiva de productos químicos-ambientadores. He puesto dos quejas, he hablado en mostradores y no he conseguido que la situación cambie ni que nadie se ponga en conmigo. Creo que un centro médico debería garantizar la salud de sus usuarios en todo momento. Es mi primer año con esta aseguradora y veo complicado poder seguir disfrutando del seguro de salud con el que, si no fuera por esto, estoy muy satisfecha.

He ido hoy a una analítica y una ecografía. La enfermera (perdón, no sé su nombre) y el doctor Domínguez han sido muy eficientes y amables. He pedido cita para el oftalmólogo y me han dicho que podía atenderme en ese momento, y ha sido una grata sorpresa ser atendida por el doctor Araiz, cercano y muy profesional. Sin duda recomiendo este centro.

Debo de decir que me ha decepcionado mucho este centro. Falta de comunicación entre la recepción y la consulta odontología, llegue a mi hora y pasaron 35 minutos hasta atenderme. Y cuando ya por fin me preguntaron el nombre me dijeron que había llegado tarde y ya no me hacían la limpieza de boca. Que eran cada 20 min. Y se había pasado mi hora, cuando ya les dije que yo había llegado a mi hora y me había registrado en la recepcion principal y me puse un poco serio me metieron a otra consulta y me hicieron la peor limpieza de mi vida. 12 minutos tardaron, y además se disculpo como obligada. Puse en su conocimiento que así no se dicen las cosas y menos disculparse en privado , cuando se dicen cosas en público delante de pacientes clientes. Muy decepcionado por este servicio que entra dentro de la poliza, y no es bueno. Prefiero gastar más dinero y que lo hagan como se debe hacer. Pero en otro centro de odontología.

Un trato excelente en general. Destacar el servicio de mamografia, siempre me han hecho daño y desde que me hago las mamografias con Claudia no siento nada de dolor al realizarme esta prueba. Tambien destacar el cariño y amabilidad con la que trabaja para realizar esta prueba tan delicada.
Muchas gracias.

Muy buenos profesionales de traumatología y radiología.Tengo claustrofobia y la resonancia de allí es abierta, Claudia, la chica que las hace, siempre ha tenido un trato excepcional y una paciencia infinita para ayudarme a pasar el mal rato. El Dr. Lorenzo un gran médico y mejor persona. Un servico de 10.

He tenido una experiencia inolvidable, la verdad que la cirujana Natalia me ayudo mucho con una muela y lo hizo todo muy fácil, y su ayudante Laura estuvo conmigo en todo momento dándome la mano para tranquilizarme. Un 10 para las dos ! El trato excelente y muy agradables y simpáticas 🤗

Maravillosos. El mejor centro médico que hay. Llevo viviendo años y siempre son fantásticos. Un cuadro médico excelente y en recepción maravillosas igual. Desde luego yo no me cambio de compañía porque muy posible no encuentre nada igual.