Centro Médico Pinar - Sede MDH

Me urgía que me realizaran una ecografía mamaria, llamé a este centro un viernes a las 5 de la tarde y una hora y media después me realizaron la prueba, la persona que atendió mi llamada entendió mi urgencia y me hizo un hueco para que me pudiesen atender esa misma tarde (previamente había llamado a otras clínicas pero me daban cita para dentro de varias semanas). Por tanto no puedo estar más agradecida al Centro Médico Pinar, el trato de su personal de administración y la atención médica de la Dra. Génesis Ruiz fueron excepcionales, mi experiencia con ellos ha sido de diez, tanto en lo humano como en lo profesional.

Son unas ineptas, tenía consulta odontológica tomada desde hace una semana y al llegar al centro a la hora correspondida me dicen que dicha cita había sido modificada (cambiaron la hora) sin previa notificación y aún apareciendome en el sistema la hora que me correspondía!!! Les pedí que cancelaran mi cita por ineficientes, jamás volveré.

Hola a tod@s, estamos encantados con la clínica y su personal el tratamiento de mi hijo invisiling ha sido estupendo en 14 semanas tiene la sonrisa más bonita , os la recomiendo merece la pena precio, calidad y atención al paciente

Llamé por teléfono para preguntar el horario del laboratorio de analítica, y el mensaje grabado, dice que el horario es de 8,00 h a13,30 h y de 15,00 h a 19,00h. Pues bien, llegué a las 12,30 h y cual es mi sorpresa, que me dicen que es hasta las 12,00 h y que ya no hay enfermera.
Tuve que ir a otra clínica. Atención al paciente nula.y decepcionante.

El dia lunes me dirijo a esta clinica a las 17 a realizarme una pcr, pregunto a la chica que me atendió si estaría listo antes de las 9 am del martes que tenia mi vuelo, ella me asegura que si y que ademas me pondría como prioridad para que me llegue antes, el dia martes en el aeropuerto no me habian llegado los resultados llamo a la clínica y me dicen que recien se estan analizando las pruebas, he perdido mi vuelo y dinero..se pone en contacto conmigo el encargado de la clinica y me comenta que su compañera no estaba al tanto de estos tiempos y que tenia que haberlo mirado yo en la web, me parece una falta de profesionalidad que tenga el paciente que ver algo que ni sus propios empleados saben, me da como solución repetirme la prueba sin coste, lo que me parece justo y el dia de hoy voy a hacerme la prueba de nuevo y escribo una reseña antes de lo sucedido para que lo tengan en cuenta el resto de usuarios y me vuelve a llamar el gerente para decirme que por haber publicado la reseña no me correspondía la prueba sin coste!! Y que no me pasarían los resultados hasta no responder un correo donde me comprometía a no exponer lo sucedido, la verdad es que no recomiendo para nada este centro por ningún motivo.

Atención rápida y eficaz. Fueron puntuales. Me atendieron de forma personalizada y dedicaron el tiempo necesario para atender mi caso. Lo recomendaría sin duda.

El trato es muy bueno, son muy amables, desde recepción hasta médicos. Las citas muy rápidas. Excelente lugar

Excelente trato por parte del equipo de recepción/administración, haciendo lo posible y lo imposible por intentar solapar todas mis citas para una única visita. Un trato además muy agradable y cercano, como si llevase años yendo al centro. Muchísimas gracias.