Clínica Centro Sur

La logopeda deja mucho que desear, en sus sesiones los niños solo van a comer, cobran 2 sesiones por media hora. Cuando hay un problema con un profesional, el responsable médico la única solución que da es cortar el servicio médico. Fisioterapia es como ir a darte un masaje que te lo puede dar un niño. Los buenos profesionales que tenían se han ido y tienen gente que no resuelven los problemas médicos. No volveremos a este centro. No pongo un 0 porque no se puede.

Lo que nunca pasaba en todos los años que llevo llendo a esta clínica,increíble nunca cogen el teléfono y a veces había incluso una chica o dos hace años.

Desde que cambiaron la recepción han puesto más personal pero hay menos profesionales no hacen su trabajo correctamente.

Y no pone solución la dirección!!!!

Siempre que llamo me tiene una media de 15-20 minutos esperando a ser atendido… a veces hasta te cuelgan.. una media de 3 llamadas para que te den una cita
después una media de 1 hora de espera para que te atienda la ginecóloga a tu hora…

Partiendo de que me gustan los profesionales que trabajan ahí, la pena es la atención telefónica. Antes, era raro la vez que tenías que llamar una segunda vez para ser atendido. Desde que cambiaron y añadieron personal en la recepción, es imposible llamar y que te lo cojan. Puedes estar días llamando a diferentes horas y nadie te coge el teléfono. Lo peor es que luego bajas y ves a 3/4 de las chicas, hablando entre ellas sin coger el teléfono. Es lo único que afea y deteriora la labor de los médicos que ahí atienden es esto. Una pena enorme

Se echa en falta un sistema de petición de citas vía web, sin pasar por recepción, todo automático. Es complicado obtener atención tanto por teléfono como por WhatsApp

Lamentable la atención telefónica o mejor dicho por whatsapp de este centro, muy malas respuestas, sin ofrecer solución, diciendo que me busque otro centro…
Me cambian la cita una hora antes porque el especialista no había ido (puede pasar y no hay problema, pero os enteráis a las 18.30 de la tarde de que no ha ido? Por qué no avisáis por la mañana?).
A los dos días que tenia la siguiente cita ecógrafo roto, que también puede pasar, pero ahí ya desaparecen, no llaman, no se les puede localizar… es una prueba que necesito y es una vergüenza que la solución sea buscarse otro centro cuando ya he iniciado el tratamiento con uno de sus profesionales.
En septiembre tengo cita, por favor preparen la hoja de reclamaciones para que no pase como con otros pacientes que no las encontrabais.
Menos mal que tratan de temas médicos y deberían tener algo de empatía….

Vergonzoso, no cogen el teléfono. Llevo 3 días seguidos llamando 20 veces al día en distintas franjas horarias y no contesta nadie. Si quieres pedir cita tienes que acudir al centro

Me encanta como nos atienden, pero si no vas presencialmente NO TE ATIENDEN POR TELÉFONO. Y estás en recepción y de cháchara todo el rato mientras suena el teléfono.