Centro Médico Cemaj Ajalvir

Mi valoración está relacionada con el servicio de admisión del centro. Soy paciente de fisioterapia, con Patricia. Ella es estupenda y sólo por ella he estado yendo estos meses. Otra cosa es el servicio de admisión: aún llegando con más de 20 minutos de adelanto, la cola llega hasta la calle y entras tarde a tu cita. Los médicos salen a buscar a los pacientes a la calle (vergonzoso) y cuando expresas tú malestar, las señoritas que están en recepción te contestan de muy malas maneras. Como digo, y pese a que Patricia es una excelente profesional, no volveré al centro. Y para que le quede claro a la dirección: un paciente no puede estar más de 20 minutos esperando en la calle para entrar. La pena es no haber hecho fotos para adjuntarlas a la reseña.

Me ha parecido una falta de seriedad el hecho de que me deis cita con la nutricionista, a través de mi sociedad médica, sin avisar de que solo es así la primera consulta. Al llegar allí me entero de que el resto de consultas con ella son privadas, tan solo pasáis por la sociedad la primera. Lo más normal y ético habría sido avisarme de esto antes de hacerme ir a ver si cuela. Yo siempre aviso cuando no puedo acudir a cualquier otra consulta y esperaba, al menos, que se me tratase igual. Muy decepcionada, la verdad.

Tenía 25 sesiones de Fisioterapia de 30 minutos cada una, a pesar de llegar con tiempo de antelación, la cola que se forma en admisión para pasar la tarjeta ha derivado en que, en varias ocasiones, los ya cortos 30 minutos, se hayan acortado aún más. finalmente me he visto obligado a cancelar todas mis citas.
PD. Patricia, la Fisio, una estupenda profesional, una lástima no haber terminado el tratamiento con ella.
PD. No entiendo como no permiten que la gente cuya consulta está acotada en el tiempo, deje su tarjeta y luego la recoja a la salida, en lugar de hacerles esperar.

Si tienes cita a las 12:00 puedes venir tranquilamente a las 13:00 que tú turno no se pasará…No hay ni un día que vayan a la hora, como si los pacientes no tuviéramos vida y más cosas que hacer que estar aquí para una consulta más de 1h30…

Empezaremos a evitar este centro!

Llevo muchos años yendo ha está clínica sobre todo a rehabilitación. Patricia la fisio una profesional. Lo de hoy me tiene indignada. Creía que me quedaba una sesión .Según las chicas no me quedaba ninguna hasta hay puedo discrepar pero como he tirado los papeles de las citas pasadas no puedo justificar. Pero llevo 5 meses yendo casi a diario .No vivo en Ajalvir me desplazo para asistir a la clínica y mi sorpresa es porque no llevo el volante autorizado no puedo darme la sesión. Me he tenido que volver a casa. Creo que yendo tanto tiempo y no solo ha está consulta ......

Los tiempos de espera son larguísimos para ser un centro privado. Esperas de media una hora y media para entrar en consulta más luego lo que te tienen esperando para devolverte la tarjeta en recepción, es vergonzoso. Es normal ver la cola de gente esperando en la calle. Las personas que están en la recepción son muy lentas. Al final vas porque por la zona no hay nada más y no tienen competencia, pero es lamentable.

Sólo puedo decir cosas buenas del centro y de sus profesionales, los conocí hace 14 años con mi hija...y fue un trato excepcional, y asi sigue siendo a día de hoy.
Cariño, amabilidad y profesionalidad. Estamos encantados.

Hace mucho tiempo que no me atienden de manera tan impersonal, distante y hasta un poco desagradable para tratarse de una niña de 2 años y medio. Normalmente nos atiende Marivi (pediatra) o Angélica (Med general) pero esta vez nos atendió Miguel. Años luz con ellas, a las que recomiendo por su cariño, cercanía, profesionalidad, explicaciones claras y tiempo dedicado. Ambas han atendido tanto a mi hija como a mí y estamos encantadas con ellas. Lástima que la experiencia de hoy haya sido tan nefasta y frustrante porque recomiendo el centro Cemaj.