Centro de salud Valle de Aranguren

Centro de salud en Mutilva Baja. Nada más entrar tienes un par de Administración que te resuelven cualquier duda. La Sala de espera están en un espacio amplio con las consultas de médico y enfermera a los lados y con grandes ventajas que permiten el paso de luz natural.

Al ir a hacer una reclamación sobre algo de lo que no me han avisado, la administrativa me dice que " además tú no deberías estar aquí " . Por supuesto pongo una reclamación y me contesta la dirección que mi dirección de casa no pertenece a ése centro y mi médico actual ( me han cambiado 6 veces) no ha dado su autorización por escrito. Me pregunto si todos los que vienen de fuera darán su direcciónoriginal.
Si la administrativa alguna vez en su vida será educada.. Tranquilos que a los de el barrio de al lado podéis echarnos!!

Cambio a este centro reciente y tanto la atención sanitaria, en la parte que a mi me toca, como de el personal administrativo admisión excelente.

Ningún centro de salud ha dispuesto de recursos suficientes para soportar la desmedida carga de trabajo provocada por la pandemia. El trabajo realizado por todo el personal sanitario, incluyendo el personal administrativo ha sido encomiable. Todo el reconocimiento para los que han estado en primera línea, arriesgando su propia salud, para darnos el mejor servicio posible a todos los ciudadanos.

El personal administrativo no siempre trabaja bien. Te dan informacion incompleta o erronea (en mi caso ya varias veces) y encima insinuan que el paciente no ha entendido bien y de ahi el error. Incluso te "piden disculpas" en un tono fuera de lugar en plan: somos personas y tambien nos equivocamos, si te parece mal pon una queja por escrito y ya esta. Ademas ha sido una compañera mia, asi que a mi no me digas.
Es decir, tirando balones fuera. No me parece apropiado funcionar asi. Si se comete un fallo, se acepta, se piden disculpas y se agacha la cabeza, que es lo que no hacen.

PD: Yo tambien trabajo en la administracion de cara al publico.

En admisión hay una señora regordeta de pelo corto bastante antipatica ,. Siempre salta comentarios inapropiados y luego para que te de cita o cualquier cosa parece que le tienes que besar los pies , muy antipatica borde y desagradable sus comentarios son inapropiados para el lugar donde trabaja ! Sin comentarios!

Mala gestión y mala atención. Nunca te cogen el teléfono y son muy bordes. La calidad del servicio en ínfima...

No entiendo la gente que les pone malas valoraciones, me gustaría verles en su lugar, en medio de una pandemia mundial y con gente que solo piensa en si mismo.
Mucho egoismo y poca empatía.
Si no te cogen en toda la mañana igual es que no sueltan el telefono en todo el día o tienen las lineas saturadas (cuando comunica).