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N-IV, Km 653, 11500 El Puerto de Sta María, Cádiz, España
3.6
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JQ8Q+F4 El Puerto de Sta María, España
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Además, estando en consulta un paciente llevaba 30 de retraso en su cita, preguntó cuando lo atenderían ya que tenía que ir a trabajar y la respuesta del dentista fue "pues si te tienes que ir vete".
Fui a otro dentista en mi lugar de vacaciones (Valdelagrana) donde no me atendieron.
Acudí aquí y en menos de 5 minutos, me solucionaron el problema, poniendome un empaste provisional, que me ha durado hasta hoy (29/08/22) que he podido acudir a mi dentista en mi lugar de residencia.
Ni siquiera me cobraron nada.
Mucha empatía y profesionalidad
Fui la primera vez para una limpieza y todo correcto.
El colmo fue cuando decidí extraerme una muela y me dieron cita para 3 semanas, llegue a la cita y me encontré con la situación de que el dentista me aconsejo no extraerme la muela y si hacerme el tratamiento de endodoncia con un sobrecoste bastante notorio respecto a la extracción, pues nada después de 3 semanas tuve que esperar otras 3 semanas para la magnífica endodoncia. Planifico mi día en el trabajo para que me cuadre la cita y cuando queda una hora para que se me atienda después de 6 semanas me dicen que se le ha estropeado la silla y tengo que esperar otra semana más; yo entiendo que no sea culpa directamente de la chica que me avisa pero no creo que un cliente después de esperar 6 semanas reciba un trato tan precario.
He preguntado en otro centro y en 2 semanas me lo hacen todo y con una rebaja de precio considerable.
Espero que mejoren el servicio y la comprensión con clientes que tienen disponibilidad horaria más compleja, hubiese esperado un poco de flexibilidad con un cliente que lleva esperando casi 2 meses para que se le atienda.
Un saludo