Clinica dental Reus Orthoclinic

Después de gastarme como 1.000 euros en su clínica, me he ido a vivir fuera y les he pedido si podían darme la radiografía que ellos me hicieron para que me pueda seguir haciendo el tratamiento en mi ciudad, y me han pedido 45 euros … cuando eso ya lo tienen hecho y no les cuesta nada enviarlo , para ahorrarte meter más rayos en tu cuerpo .

Desde luego no volveré ni lo recomendaré .

Muchos años en sus manos y sin problema.
Todo el equipo son profesionalmente geniales y el trato personal muy bueno.
Y mi Montse un encanto cargada de paciencia conmigo.

Todo el equipo muy servicial, amable y sobretodo simpático y agradable de tratar. De agradecer de cara al público.

Primero de todo, dejar claro que el trato y profesionalidad del doctor y del auxiliar que le acompañaba fue excelente. Sin embargo mi puntuación se debe a la mala información facilitada desde recepción.
Pedí hora para una limpieza bucal y me dicen que primero tengo pedir hora con el doctor para una revisión dado que hace tiempo que no iba ( no fui a la limpieza del 2020 por el covid). Les insistí de que sólo quería mi limpieza anual que no tengo mucho tiempo como para perder dos tardes, pero me obligan a pedir hora primero con el médico y una vez pasada la visita me darían hora para la limpieza, pero que no tardarían en darme cita. Finalmente me dan cita para el doctor pero con una espera de casi 2 meses.
Dos días antes de la visita me llaman para recordármela, perfecto.
Llego el día de la visita, relleno nuevamente mis datos ( aun que ya soy clienta) y me hacen esperar. Entro a la consulta casi 40min después de mi hora.
Paso consulta con el doctor y me dice que ya puedo pedir hora para la limpieza que está todo bien.
Llego a la recepción y para mi sorpresa me dicen que la agenda para las limpiezas bucales está cerrada por el covid!!! Que me llamarán dentro de dos meses o cuando las abran...
La verdad es que alucino!! Entiendo que hace dos meses nadie sabía en qué situación estaríamos. Pero considero que me deberían haber avisado en la llamada de hace dos días. También me podrían haber avisado al llegar al centro y dar los datos. El Doctor también me podría haber avisado de este nuevo procedimiento. Alguien debería avisar de estas cosas!!
Si lo hubiese sabido, lo hubiese pospuesto dado que he tenido que pedir horas libres del trabajo con la finalidad de poderme hacer una limpieza bucal que finalmente no se sabe cuando se podrá hacer ...

Genial. Me dieron otra solución que no me habían dado en otros sitios y eso me hizo decantarme con ellos. Me realicé una ortodoncia y quedé muy satisfecha. Pese a vivir cerca de valls voy allí, y mis hijos también irán cuando les toque. El Dr. Feliu muy amable y delicado siempre, y las higienistas muy rápidas.

Durante el tratamiento buena atención y bien todo. Pero al finalizarlo y con todo pagado por supuesto, no se hacían responsables de nada. Para cualquier problema o error que surja, “a no, tendrás que volver a pagarlo”. No lo recomiendo para nada, cero. - Si, eso de ir y hablar ya lo intente y la respuesta fue una clara negativa.

Empecé con ellos un tratamiento con una ortodoncia en concreto. No he podido acabar por motivos de traslado a otra ciudad y he pagado prácticamente todo el tratamiento. Ahora que quiero seguirlo he pedido 4 opiniones diferentes y todos me dicen lo mismo. Que no los tengo bien puestos que me han realizado una mala valoración y se han precipitado con algunas decisiones. No los recomiendo para Nada.

Si vas a Orthoclinic, pregunta por la Dra. Laura Jareño y por el auxiliar Adrián González. Forman un tándem espectacular de profesionalidad. Además te hacen sentir cómoda y son muy amables. Repetiría con ellos sin dudarlo.🥰