Centre Dental Biodonto
Carrer de Lo Gaiter del Llobregat, 53-55, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona, España
4.6
84 reseñas
8 comentarios
83HX+P2 El Prat de Llobregat, España
Reportar ubicación
Reclama esta ubicación
Lunes: 10–14
Martes: 10–14
Miércoles: 10–14
Jueves: 10–14
Viernes: 10–14
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado
Martes: 10–14
Miércoles: 10–14
Jueves: 10–14
Viernes: 10–14
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado
———————————————————
Un año despues me veo obligada a modificar mi reseña. Cambian de dueños o empleados continuamente, las dos últimas recepcionistas siempre han sido muy amables pero la recepcionista actual (a fecha 08/09/2022), una chica latina, no da una atencion correcta. Mando whatsapp anoche de urgencia porque se me esta rompiendo una muela, el dolor es insoportable, le pido cita para el dia siguiente o el lunes de la semana siguiente a partir de las 18:00h, por mi horario de trabajo. Me dice que hasta el jueves no tiene disponibilidad (y eso que es una urgencia). Le digo q tenga en cuenta que es posible que tengan que hacerme un empaste o reconstruccion, me dice que entonces tengo que esperar 2 semanas. Le digo que es una urgencia, que como puede ser que me haga esperar 2 semanas, y su respuesta es que ella no es doctora, que solo es recepcionista, y q si puedo esperar 1 semana podre esperar 2. Esta respuesta es inaceptable, y mas cuando tratas temas tan importantes como la salud. Por un lado cuando tienes una urgencia de verdad el doctor valora y te hace hueco, no te hace esperar 2 semanas. Por otro, esta señora no puede atender personas, es vergonzoso.
En el mes de junio tambien les contacte, en este caso para una limpieza, pues tuve que buscarme otro dentista. Le respondi ironicamente que gracias y me respondio alegremente: de nada! Cero empatia, cero disculpas, cero en atencion al cliente. Por este motivo mi puntuacion baja al minimo y voy a dejar de ser clienta de ellos.
——————————————————-
Tras probar varias clínicas dentales he encontrado la mejor. Personal muy amable y atento. Aunque vayas por algo en concreto, si te ven otra cosa te lo dicen sin esperar a que les preguntes. Si vas a hacerte una revisión de la higiene dental y creen que no la necesitas todavía te lo dicen. 0 sensación de que quieren sacarte el dinero, 0 dolor. Me mudo a 20 km de distancia y voy a seguir viniendo porque estoy encantada.