Princess Natalia
Av. Santiago Ramón y Cajal, 85, 29014 Málaga, España
4.3
207 reseñas
8 comentarios
PHWG+6Q Málaga, España
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Lunes: 10–14
Martes: 10–14
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Viernes: 10–14
Sábado: 10–14
Domingo: Cerrado
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Era mi tienda favorita por los precios tan competitivos que tiene, pero desde que tiene disponibles envíos creo que se os está yendo de las manos el trato que teneis y es lo que puedo leer por las reseñas, precisamente las últimas.
Por lo que veo no soy la única que ha tenido problemas con su regalo de Reyes, el cual si no me está bien la talla tendré la necesidad de cambiar la talla no? Bien, no queda de mi talla pues tendré que devolverlo y vaya sorpresa, se ha caducado el ticket por 1 día. Y digo sorpresa porque en el ticket no especifica nada más, según ellas son 15 días naturales y pregunto yo, ¿voy un domingo a devolverlo? Es totalmente absurdo, cuando además dijeron que el plazo de devolución se ampliaba, vaya se amplia hasta el día 9 que es lunes, cuando los Reyes son el viernes 6, repito voy a devolverlo el mismo festivo de Reyes o qué tal el domingo? No hay tiempo físico para que encima digais que sí. Lo que se supone que es un regalo se ha vuelto una condena al parecer, porque si me lo regalan el día 6 y tengo que ir el día 9 tendría que haber pedido a los reyes poderes de teletransportación en vez de ropa.
Ya de por sí me tengo que cruzar toda Málaga para llegar y es que siendo una tienda de barrio que más os da, lo vais a vender igual cuando esa prenda encima la teneis actualmente en rebajas. Habré perdido dinero pero vosotras dinero y clientas eso asegurado.
Y porque no se pueden cero estrellas.
Mi cuñada compró un regalo para mi mujer para el día de Reyes y preguntó si se podría cambiar.
Le dijo que sí, sin ningún problema. Aunque en el ticket pone 15 dias.
Hoy, 13 de enero de 2023, han ido a descambiarlo porque no le estaba bien y le dicen que se ha pasado el plazo y no le dan ninguna opción.
Eso NO es lo que, con su palabra, le dijo desde un principio.
Espero que esta valoración les sirva a otras personas que vayan a comprar para fechas señaladas puesto que no dan opción, ni si quiera un vale.
Para mí parecer, poca palabra y formalidad.