Bershka

Hoy 21 de diciembre, he ido a hacer alguna compra navideña a Bershka de Miramar. Todo iba bien hasta que yendo a probador, sin querer, oigo quejarse a sus empleadas. En corrillo y charlando sobre días libres y temas que poco tenían que ver con la tienda. Sin más, he seguido mi rumbo, porque como trabajadora en comercio, sé que somos personas y no robots, por lo que entiendo los pequeños momentos de distracción.
Lo realmente sorprendente ha venido después, cuando al salir del probador seguían ahí. Necesitaba una talla de almacén y me ha dado vergüenza acercarme a preguntarles, no quería “interrumpir”. He ido a cajas directamente y la chica, la única que parece que iba a trabajar, ha pedido a una de las tres compañeras parlanchinas que si podían acercar mi producto a cajas, ya que en las fechas que estamos lo normal son las colas, al final ha acabado yendo ella al almacén, dejando la cola y los clientes desatendidos, imagino que era por no “interrumpirlas” tampoco.
Como ya he dicho, trabajo en el comercio, y eso da malísima impresión, además de una mala atención al cliente.
No he tenido una buena experiencia, lo único positivo ha sido la atención de la chica de cajas, que si no he puesto una reclamación ha sido por ella.

Gracias y espero ayudar con mi opinión.

Vengo a por una prenda en específico la tienen en el maniquí la talla que necesito y me dicen que no la tienen le digo que la tiene el maniquí y me dicen que no pueden darmela, cuando tienen mas tallas para ponerle al maniquí y en otros bershka si he necesitado la talla que tenia el maniquí me la han dado sin ponerme ninguna pega, la atencion pésima y super bordes. Pocas ganas de trabajar

Experiencia nefasta. Acudo hoy a las 21:40 al centro comercial, a cambiar una talla de un top, que por la web aparecía existencia. Al llegar le pregunto a una de las dependientas por el, pique en su percha no estaba la talla y me dice que no hay, le explico que en la web me aparece que hay y después de discutirlo muy amablemente decide mirarlo. Me confirma que si, pero que o lo tiene algún cliente en tienda o anda por el probador. Como no hay mucha gente, reviso a la gente que está en la cola de caja y el resto y nada, me dirijo al probador, donde había una montaña de ropa, y la chica me dice que lo busque yo, que ella no. Me dispongo a buscarlo y nada, me dirijo a la caja ( por si es una posible devolución, y nada. En definitiva, las tres persona a las que me dirijo ni pestañean para ayudarme. Nefasta la atención al público, para eso que se queden en su casa.

Por primera vez ayer compramos en este establecimiento. Fue una gozada. Y quiero dar las gracias a la dependienta que por la tarde con tanta amabilidad nos atendió.
Gracias por hacer que mi hija disfrutara del concierto de Rosalia.
Volveremos a vernos

Muy mala la atencion de la encargada de este local. De lo peor que he visto. Maleducada y encima te hace perder tiempo

La atención y las caras de las dependientas son un poema cada vez que las buscas para preguntar algo... siempre parecen muy ocupadas. No entiendo como seleccionan al personal ahi ya que desde siempre han sido así. En cuanto a la ropa está bien, hay precios para todos los gustos.

Excelente tienda su ropa me encanta tiene para todos los gusto, aunque no para todas las tallas por que por lo general son tallas pequeñas venden desde vestidos, pantalones, blusas, bisuteria, carteras, calzado sombreros, ropas de playa, ropas de invierno, tienen probadores esta super bien ubicado las chicas te atienden muy bien, la ropa es de muy buena calidad

Probadores cerrados, una sola cajera y un chico chateando con el móvil... Atención pésima. Todo por no dar servicio en los probadores. Los clientes indignados y ellos pasando. Un 0