H&M

Falta de personal !!
La cajera pegando voces para que pasen por la caja de niños ya que en la suya se estaba creando cola, aparte un buenos días !! Nunca está de más … y por no decir que si buscas una prenda en la sección de caballeros no encuentras a nadie tienes que tú mismo buscar a la empleada o empleado por toda la tienda.

En la última visita ,probándome un pantalón ,había una alarma suelta en un bolsillo, sin cerrar , y era un pincho bastante grueso, al subirme el pantalón me hice un arañazo de un palmo, con sangre y todo. Salí buscando a la chica de los probadores, que por cierto era muy antipática, y después de buscarla por todo el local (parecía que solo había gente trabajando en caja) volví a los probadores y ya estaba ahí, le comenté lo ocurrido, no le dio importancia ninguna.....
Encima de que la ropa es cara y la parte de niños es bastante limitada, para una dependienta que encuentro, no hace ni caso. Desde luego no me extraña que Shein este triunfando tanto, esta tienda deja mucho que desear.

Maliiiisima experiencia!!!!!!! Llevo muchísimos años comprando en esta tienda y el personal ha sido muy flojo siempre, pero esta vez ha sido VERGONZOSO!! Solo dos dependientas en toda la tienda y encima cobrando que a parte de antipáticas, dando un mal servicio.
Salen que tienen existencias de un articulo que yo quería en tienda y ni siquiera son capaces de ayudarme, me dicen que eso es lo que hay en tienda, que si no lo veo es que no esta!!! PENOSO!!!!
Por favor coged a gente que realmente si que quiera trabajar!!!!
No pongo menos estrellas porque no puedo!

Finestrat centro comercial H&M - He agradecido la atención sólo por educación, si preparamos a los dependientes atender así al público, pregunto por una prenda y la contestación es "no sé, que no estoy aquí", sí, ha ido a mirar pero ni una
mínima sonrisa. Perdona, estás trabajando y si tienes algún problema en casa, déjalo antes de entrar. A la pregunta si hay posibilidad de que recibáis el producto me contesta con un "no sabemos nada, no sabemos qué recibimos", a lo mejor si es de otra manera, pero salí de la tienda con pocas ganas de volver y me imagino, que la trabajadora, con pocas ganas de trabajar. En mi puesto ya le llamarían la atención, que espero que lo hagan.

Flojo, demasiada franquicias todas iguales y sin personalidad.
Entras para ver si hay una camisetilla o algo y ves que se repiten más que el ajo.
La zona de caballero muy flojilla, en señoras algo mejor, pero sin pasarse.

En otras ocasiones no me ha pasado, pero en esta visita así ha sido.

La atención al cliente deja mucho que desear. Que vengan a darte una reprimenda como si fueras un niño pequeño por mirar productos que vas a comprar, no es lo que uno espera de un trato mínimamente aceptable al cliente. Siempre trato de dejar las prendas que miro en una tienda lo mejor posible, pero al parecer eso no fue suficiente y pagué yo por las actitudes menos respetuosas de otros clientes. Hay formas y formas de decir las cosas y la asertividad brilló por su ausencia.

Me gusta mucho la ropamde HyM.el problema en esta tienda es que habrá 4/5 fijos que controlan el tema y el.restonde personal lo van renovando y cambiando cada nada de tiempo y ese personal nuevo no está bien formado

No es excesivamente grande pero todo está bien ordenado y dispuesto para hacer una compra amena y rápida.