Ikono Decora

Servicio post venga nulo. Trincan la pasta y ya los has visto. Como te ocurra algo después, olvídate, siéntate a esperar que no los vuelves a ver. He tenido que llamar a otros para que me arreglen lo que ellos no me dejaron bien. Solo hay que ver las reseñas para darse cuenta que actúan así con todos los clientes. Muy muy poca seriedad y poco profesionales. Manolo, muchas palabritas a la
hora de contratar un servicio y después como te ocurra algo, no te atiende. Te da largas hasta que te aburras.

Encargamos unos armarios a principios de año en la sede de Galileo y hemos tenido bastantes problemas. Lo primero fue que al darnos el presupuesto, estaba incluido el desescombro y la mano de obra, pero luego nos dijeron que no, que eso iba a parte.
Cuando vinieron a instalarlos, los altillos venían sin pintar y nos dijeron que, o los pintabamos nosotros o lo hacían ellos, pero también nos cobraban más. Creo que cualquiera que encargue un armario a medida, cuenta con que esté terminado, puesto que pagamos más por ese servicio y por la mano de obra, si no, para hacerlo nosotros está Ikea.
Después de instalarlos, nos salió una grieta en la pared, se nos caen los embellecedores de los cantos, porque no están ni encolados, uno de los altillos no cierra y las puertas correderas no ajustan.
Hemos ido a reclamarlo varias veces porque teóricamente tienen dos años de garantía y nos dicen que nos llamarán pero nunca llaman.
Por último hace un par de días se nos salió una de las hojas de la puerta corredera y casi se le cae encima a mi hijo pequeño, aunque nos cobraron más por esas puertas porque tenían un sistema "mucho más seguro que nunca se sale". Hemos vuelto a ir a reclamarlo y nos han dicho que nos iban a llamar en seguida porque era algo "urgente". Aún sigo esperando la llamada y hemos tenido que arreglar el armario nosotros.

Estimada Claudia, sentimos no encontrar tu petición de presupuesto
no tenemos ningún presupuesto pendiente de hacer, en menos de 48 horas atendemos todas las peticiones que nos llegan por e-mail. y en tienda los presupuestos se hacen en el momento o al día siguiente. solicita presupuesto en [email protected] . muchas gracias.

Yo he encargado un armario a medida, además de darme un montón de ideas para el mejor aprovechamiento del espacio, y las mejores opciones con la poca luz.Han cumplido perfectamente con los plazos y ha quedado genial, muy bien rematado.Totalmente recomendables

No cumplen con lo que dicen ,aún estoy esperando un pp desde hace 3 meses....siempre buscando escusas para no atenderte en condiciones.poca seriedad.