DORMISENS Zzz...Colchonería - Ourense

Trato excelente donde te escuchan y aconsejan siendo totalmente sinceros , cosa que valoro mucho . Compré dos colchones y un somier y estoy encantada con la calidad . Volveré a repetir sin duda y lo recomiendo totalmente

He comprado mi colchón con ellos y han sido muy profesionales. Buen trato y buen precio, no se puede pedir más

Sin duda alguna la mejor Calidad en Descanso con diferencia a otras tiendas . Su eslogan lo dice todo " La Calidad nos diferencia " y es verdad . Aparte de eso muy bien trato y asesoramiento por parte de los vendedores muy profesionales y el servicio de entrega muy bien . Lo recomiendo sin duda alguna . Un saludo

Después de poco más de 2 años nuestro colchón Flex empezó a deformarse.Me acerco por la tienda sin mucha esperanza de encontrar una solución y se implican mucho en resolverlo con la marca.
Al poco tiempo me llaman de Flex ofreciéndome comprar uno nuevo mucho más caro pero con "descuento",reconociendo que era un fallo de fabricación pero sin darme alternativas más que volver a comprarles.
Vuelvo por la tienda para ver la opción de arreglarlo con una fábrica que ellos me habían comentado que reparaba los colchones y se sorprenden mucho de lo que me dicen desde Flex.
No contemplan en ningún momento la opción de repararlo y ellos mismos me ofrecen cambiarme el colchón a su propio coste cuando ya ni siquiera estaba en garantía.

Que más puedo decir...Solamente agradeceros vuestro trato,vuestra respuesta y vuestra preocupación por el cliente.
Hoy en día son cualidades que escasean y que hay que reconocer y quitarse el sombrero.

Nuestra próxima compra será con vosotros (aunque no será Flex) y espero que esta opinión atraiga más clientes a vuestra tienda.

Un gran saludo.

La diferencia entre un vendedor y un asesor se aprecia perfectamente en este Establecimiento. Gracias Rafa por asesorarme tambien, por no intentar venderme un colchon cualquiera, sino por ser tan insistente en aconsejarme aquel que necesito. Eso se llama ser un enorme profesional. Y buena gente. Sitio toalmente recomendable, grandes profesionales, variedad y calidad de producto, y atencion al cliente impresionante.

Siempre compro mis colchones ahí.
Servicio y atención increíbles. Confío plenamente en su experiencia. Lo recomiendo sin duda.
Un 10!!

La solución para un colchón duro en el que no se puede descansar bien fue un topper adquirido en esta tienda. Recomendable 100%.

Fantástica atención, fantástico servicio y fantástico el trato de Rafa. Nosotros siendo de Sevilla y estando a muchos kilometros de distancia y con muchas dudas, fuimos atendidos espectacularmente y con una eficacia increíble! Encantados y lo recomendamos 100%.Gracias!