Colchones Mivis S.L.

Un familiar me comentó que renovó su sofá el cual ya estaba muy hundido, cambiándole las espumas aquí en mivis, así que muy decepcionado con un sofá que me compré yo hace solo dos años y sus espumas eran malísimas y estaban super blandas y me clavaba las guías de abajo, decidí esta semana que me pusieran espumas nuevas más duras... Y super contento, el sofá está más firme que cuando era nuevo. Y por un precio razonable de unos 130€ aprox. Además he de decir que tuve un problema con el cojín largo que me han solucionado sin coste alguno. Han sido serios y profesionales. Aconsejo a quien tenga en mente cambiar de sofá por desgaste o problemas con las espumas, que valoren el renovar o mejorar su sofá con esta opción, que es más económica y da muy buen resultado.

Atención excelente, me falla tener que probar los colchones con el plástico, cosa que entiendo porque es fábrica pero así no compruebas realmente la calidad que no dudo que tienen los colchones. Otra cosa que me falla, es que puedes añadir capas para hacerlo a tu gusto peeero como no lo puedes probar, realmente no sabes si añadiendo vas a comseguir la comodidad y descanso que esperas de un colchón. Precios, calidad y atención muy buenos aunque no haya comprado aquí al final.

Compré 2 colchones Mivis hace 1 año y uno de ellos me han salido unas manchas negras en la parte inferior en lo rojo se lo digo a la tienda y la fábrica se despreocupa del tema y no quieren saber nada dicen que es imposible que salga defectuoso y el colchón no llega al año. IMPRESENTABLES NUNCA MAS ESTA MARCA.

Compré un colchon Mivis en Soft Dreams y llegó con un fuerte olor a químico. Pensé que se debía al modelo, lo comenté en Soft Dreams y me dijeron que abierto no se podía cambiar, que ellos estaban dispuestos a hacerme la devolución pero que debían preguntar a fábrica. En fabrica dijeron que no, así que llamé personalmente a fábrica porque vale que había comprado el producto en otro lugar pero el problema era del producto en sí, no de Soft Dreams donde lo habia comprado, así que esperaba me dieran una solución al respecto. Hablé con el responsable de Mivis y me dijo ok que se lo llevarian y valorarian, si cambiarlo o que incluso entendí yo que se haría la devolución (ya se sabe que estas cosas si no están por escrito se las lleva el viento).
Vinieron a recogerlo dos de sus operarios que al llevárselo coincidiron ambos en que olía muy fuerte (después de más de 3 semanas) y dijeron que eso se debería al haber envasado el colchón en caliente.
El señor de Mivis me dijo que quizá se podría cambiar por otro pero después de esta mala experiencia no quería arriesgarme. Quería la devolución. Y me dijo que ya me llamaría. Cosa que nunca hizo. Estuve llamando 50 veces tanto a Mivis como a Soft Dreams. Y no había manera de resolver el asunto. Cuando llamaba a Soft Dreams me decían que eso depenia de fábrica. Cuando llamaba a fábrica decían que tenía que hablar con Soft Dreams. Ridículo
Finalmente Mivis se quitó el asunto de encima. Dijeron que el colchón no olía, cuando en realidad 2 de sus operarios habían dicho que sí, y que olía mucho. No me invento nada pues ojalá estos chicos pudieran hablar por aquí.

Mivis se me llevó el colchón sabiendo de antemano lo que me dirian: que está perfectamente y que no me hacen la devolución. Porque sino todo este paripé para que? Diciendome de entrada que se puede hacer el canvio por otro (dando a entender que al ellos recibirlo accedieron al cambio debido al problema que yo exponía) y sin embargo después se lavaron las manos y se quedaron tan anchos.
Una vergüenza de lugar que no pueden ni hacerse cargo de algun colchón que les salga en mal estado. Y que ahora seguro dirán por aquí que el colchón olía bien. Pues porqué me ofrecían un cambio de colchón de entrada y cuando digo que no, que quiero la devolución para no arriesgarme, desaparecen?
Soft Dreams por otro lado, otro tanto de lo mismo. Pasando la pelota hasta el infinito, supongo que a ver hasta cuando me cansaba. Por suerte al final ellos parece que se hicieron cargo, se quedaron el colchón y me devolvieron el 50%.
No recomiendo para nada esta empresa. Colchones químicos a más no poder, con fuertes olores, y qué decir del servicio post venta. NEFASTO Y VERGONZOSO. No se hacen cargo de nada, mentirosos y además te tratan de tonto.

Hemos comprado varias cosas, entre colchones, somieres y canapé. Calidad inmejorable y muy bien trato. Precios muy razonables.

Uno de mis principales proveedores de mi tienda en Castellón (ConfortCama) Muy buena relación calidad-precio y gran servicio y atención. Mis reseñas suelen ser de máximo cuatro (4) y cuando doy un cinco es porque me despiertan algún sentimiento positivo extraordinario o ha sido algo de gran calidad o inclusive amistad. Ofrecen corte a medida de espumas

Excelente. Trato insuperable. Volveremos sin dudar a la primera ocasión q surja. Nos atendió personalmente D Vicente, propietario, ejemplo de espíritu empresarial, dada la antigüedad de la empresa. Gratamente sorprendidos. No conocíamos la marca.

Servicio rápido, pero gestión de residuos pésima, no se han querido llevar el colchón viejo. Ahora ya se porque hay tantos colchones en los contenedores. No facilitan su reciclaje.