GUESS

Esta reseña es por la tienda online. Pésima atención al cliente. Además Tardan una barbaridad en reembolsar el dinero de devoluciones. Y por si fuera poco, artículos con precios inflados de calidad justita. Se paga la marca. Lo demás no vale nada. Primera y última vez que compro en esta tienda.

Buena atención de la dependienta, me informó de los descuentos y se ofreció a dejarme la prenda que tenía en la mano en la caja para que no me molestase. Bastante bien la verdad

Compro un artículo para hacer un regalo en Reyes a finales de noviembre en dicho comercio y pregunto a la dependienta si voy a tener algún problema si quiero devolverlo ya que va a pasar más de un mes.
Hoy he ido a hacer la devolución porque no he acertado con el regalo y cuál es mi sorpresa: "No le podemos devolver el dinero porque ha pasado más de un mes".
Donde dije digo, digo Diego.
Por la mañana le dicen a mi esposa que no hay ningún problema pero que tengo que ir yo por ser el titular de la tarjeta y por la tarde cuando voy me cuentan otra película.
Cada dependienta con un criterio.

En la página web claramente dicen que se amplía el periodo de devolución hasta el día 10.

Que falta de rigor.

Me quito el sombrero al ser una de las pocas tiendas que están atentas al protocolo covid. Siempre te avisan de que al entrar gel y que no te quites la mascarilla en ningún momento incluso en los probadores.
Por otro lado el trato super cercano y personalizado.
En resumen. Una tienda que se ha sabido adaptar alas condiciones de este 2020 y 2021.
Gracias!!!

Estuvimos hace poco y repetiremos seguro. Siguen todas las normas anti covid y hacen que tengas una compra segura. El trato de las dependientas lo mejor, pendientes desde el momento que entras en la tienda y siempre con una sonrisa. Ojala mas tiendas asi

Es una de las pocas tiendas que siempre tienen a una persona recibiendote al entrar y están pendiente de cada cosa que necesites , el trato de las dependientas es de diez cercano y amable y se ve que saben del producto que están vendiendo además son muy cuidadosas respecto al covid ,respetando cada norma !! Cada vez que vamos a Valladolid hacemos parada en esta tienda . Muy recomendable

Si hay que decidirse por una tienda en Río Shopping esa es Guess. La calidad de la ropa y la calidez del personal es infinita. Si hay que poner un pero, es la escrupulosa norma anti COVID. Pero es lo que nos ha tocado vivir.

Ayer fui a entrar pues me mandais a menudo informacion de productos a raiz de que compro alguna vez por internet. Me habia gustado una falda de las que habia visto por internet y queria probarmela antes de comprarla. Sus empleadas me dijeron que tenia que hecharme jabon a lo que les conteste educadamente , lo que ellas no hicieron ,que debia presentar un justificante. Podria haberle presentado y os lo he mandado. Incluso podria haberlas enseñado el estado de mi espalda pues todavia tengo las marcas de mi reaccion ante las pruebas. PERO MUY AMABLEMENTE ME DI LA VUELTA Y ME FUI. Eso es lo que consiguieron y os pido por favor que no quiero que me volvais a mandar nada de informacion pues no volvere a comprar en vuestra tienda ni presencialmente ni por internet.