MARGAS (Aires Acondicionados/Calderas)

Muy profesionales. Fueron muy claros en la explicación inicial del presupuesto, flexibles cuando les solicité cambios a ultima hora, puntuales, serios y muy limpios realizando la instalación. No puedo estar mas satisfecho

Grandes profesionales, Marcos vino y nos asesoro en todo momento y nos dió la mejor opción, estoy muy contenta con ellos, sin duda repetiré cuando toque cambiar la caldera.

Me instalaron un aire acondicionado Mitsubishi , todo quedó genial, el instalador fue puntual y amable, Buenos precios , recomendable

Rápidos, baratos y profesionales. Por desgracia he probado varias empresas de calderas en otras residencias y todas tarde, mal y caro. Supongo que por eso cuando ves una empresa que trabaja bien, te quedas sorprendido.

Probé Margas porque tuve problemas con el alta del gas en mi nueva vivienda. Los de la distribuidora me pidieron modificaciones en la instalación y en la caldera, entonces les pedí a Margas que vinieran urgentemente y por suerte lo hicieron. Luego volví a tener problemas con la segunda visita de la distribuidora, me volvieron a ayudar desde Margas y luego problemas con la caldera que llevaba mucho tiempo sin usar, y me volvieron a ayudar!!. Comentar que, además de muy amables tienen unos precios muy competitivos.

No voy a entrar a valorar esta empresa como instaladora de calderas y que es a lo que se refieren, por lo que veo, la mayoría de reseñas y que desconozco. Voy a comentar mi nefasta experiencia como empresa REPARADORA de calderas, actividad que la empresa ofrece como uno de sus servicios especializados. Debo decir que escogí esta empresa porqué se publicita en su página web como especialista en calderas Ferroli entre otras marcas, que es la marca de mi caldera.
Tenía un problema en mi caldera que, cada de 5 o 6 días, debía rellenar el circuito cerrado de agua que bajaba de 1,5 hasta 1 aproximadamente.
Vinieron la primera vez en abril de 2021. Revisaron la caldera y dijeron que, aparte de ajustar unos tornillos y similares, la caldera estaba bien. Y que con la pequeña “reparación” realizada, debía quedar solucionado el problema. Por tanto me cobraron, sin factura, por lo que luego suerte he tenido de los bizum realizados y que guardo, así como las conversaciones por whatsapp, donde queda demostrada la veracidad de lo que digo y que estoy usando en mis reclamaciones a las instituciones correspondientes.
El problema siguió existiendo. Seguí rellenando el circuito cada 5 o 6 días, pensando en que quizás saldría el escape por algún otro lugar. En diciembre de 2021, al ver que la periodicidad de relleno del circuito la debía realizar cada vez con más frecuencia (ya hablo de cada 3 días aprox.) les volví a avisar que vinieran. Volvieron a mirar la caldera y me volvieron a decir que la caldera estaba perfecta y que, de seguir el problema, muy probablemente la fuga de agua debía ser por algún tubo del circuito hacia los radiadores o de los propios radiadores. Me cobraron otra vez mediante bizum y sin factura, con lo que sin ofrecerme ninguna garantía.
Al seguir el problema con más frecuencia, ya que debía rellenar el circuito prácticamente cada día, y al decirme en MarGas que la caldera estaba bien y que el problema debía ser tubos o radiadores, en febrero de 2022, se lo dije a los que me instalaron la caldera para que miraran tubos y radiadores. Cambiaron un tubo de salida de la caldera que parecía un poco calcificado y cambiaron un radiador del salón. Total unos 600 euros.
El problema siguió. Y en septiembre de 2022, opté por avisar a otros reparadores de calderas. Avisé a CatVallés, Servicio Técnico de Ferroli en Terrassa (Estos sí son un servicio técnico profesional y serio). Vino a casa, le conté el problema. Abrió la caldera y tardó UN MINUTO en diagnosticar el problema. El serpentín estaba muy roto y los aislantes del espacio totalmente destrozados por el agua de tanto tiempo estropeado. La sustitución del serpentín y la reparación costó algo más de 600 euros y ahora sí, el problema está totalmente solucionado.
Mi enojo fue enorme al pensar que me había gastado casi 800 euros de más por la falta de profesionalidad de MarGas. Ellos me cobraron casi 200 euros por las dos visitas, más los 600 que tuve que gastar para cambiar un tubo y un radiador que no sirvió absolutamente para nada. Lo que debía resolver pagando 600 euros, lo he resuelto pagando 1.400. Y los 800 de más por responsabilidad total y absoluta de la falta de profesionalidad y conocimientos para reparar calderas de la empresa MarGas.
Les he enviado a MarGas whatsapps, correos y les he visitado personalmente. Si bien en la visita personal, me pidieron disculpas y aceptaron que ellos no eran especialistas en Ferroli (curiosamente en su web pone que sí lo son), por correo dan por concluído el tema, sin aceptar ninguna responsabilidad ni plantearse ningún tipo de compensación , ni siquiera parcial, de las cantidades que por su negligencia he debido asumir de más.
Él mismo me dijo, en la visita personal, que todos podemos cometer errores. Y es cierto. Y así se lo acepté. Pero quien comete los errores debe asumir las consecuencias de ellos. Es de primero de profesionalidad.
Lógicamente ya he iniciado los trámites de reclamación a las instituciones pertinentes de consumo, de justicia y tributarias en defensa de mis intereses.

E.S.

Me pusieron un varios Aires acondicionados Baxi en casa, muy buen precios y los instaladores muy amables

Nos instalaron un aire acondicionado Mitsubishi 2x1. El compresor había que instalarlo en un lavadero de reducido tamaño y lo instalaron de manera que molestara lo menos posible, aunque no era sencillo. En la instalación en el interior de la vivienda pasaron los tubos por un falso techo consiguiendo no tener que hacer agujeros. Aunque dañaron una tubería del agua durante la instalación, ellos mismos repararon la fuga.

Llame a estos chicos de margas para que me limpiaran el calentador y oye vineron super rápido, me lo limpiaron fenomenal y económico,muy limpios buen trato con el cliente y estoy muy contento con el trabajo que me hicieron muy buen servicio gracias.