Quería dar de baja un producto y me dirigí a esta oficina. Me preguntan por qué quiero darlo de baja, lo cual me parece una falta de educación, pues no tengo por qué contarles motivos personales a unos desconocidos. Me dicen que eso sólo puede hacerlo el director de la oficina, que se encuentra reunido, y me piden que les facilite mi número para llamarme en cuanto se quede libre, pues yo iba a estar por la zona. Varios días después aún espero esa llamada. Me he dirigido a la oficina de República Argentina donde sin pedirme explicaciones y con rapidez, amabilidad y profesionalidad me realizaron la gestión en pocos minutos.
ANGEL PICHARDO ORTEGA2 años atrás
Estoy muy agradecido por la atención que he recibido de la Señora Sara María, que gestionó de forma profesional y eficaz. Estoy muy satisfecho por la gestión y el trato recibido.
Emma B2 años atrás
Después de varios intentos llamando al 918 365 365, donde no pueden atenderme por motivos técnicos según lo que dice el contestador, me he dirigido a esta oficina con los 40 grados de Sevilla. Lo he hecho porque lo dice claramente la página de Mapfre y se han negado a atenderme tratándose de modificaciones a una póliza contratada hace años de forma online. No les interesa dar el servicio a un cliente de la compañía si no te hacen ellos una póliza nueva.
OLFJV2 años atrás
Atención excelente de Belén. Resolvió todos los problemas.
