MAPFRE

José María es un MAL PROFESIONAL. Llevo 17 años en esta oficina de Mapfre nº5393 con entre 4 y 6 seguros por año de todo tipo. Este año encuentro uno de ellos con mejores condiciones y un 30% más económico, primero me dice que sin problemas (2 semanas antes de renovar) y cuando le comunico que no quiero renovar la póliza se cabrea y me dice que el programa no le permite, pero él 6 días antes de renovar me dice que sin problema que mire a la competencia y si no quiero seguir no hay problema. En ningún momento me da a conocer el plazo de anulación pero interiormente se ríe de mi y del otro profesional que me lo está mirando, el pataleo llega cuando decido cambiarme estando en mi derecho de hacerlo. Encima me traslada el sector que un seguro se puede anular con 48 horas de antelación, por tanto no lo hace porque le sienta mal perder un cliente. Por querer mantener un seguro en contra de la voluntad del cliente ha perdido 5 seguros al año. ASÍ NO SE TRATA A LOS CLIENTES NI SE HACEN LAS COSAS. TENER MUCHO CUIDADO. TENGO PRUEBAS DE TODO.

Oficina ideal para salir contento, con el mejor seguro al mejor precio

Buenísima experiencia son unos profesionales!!

José María es un crack lo recomiendo 100% se adapta a las necesidades del cliente buscando lo mejor para el cliente y lo explica muy bien.

Buena atención y trato hacia sus clientes, te facilitan ayuda y te resuelven cualquier duda al momento.

Muy contenta con el trato recibido, te lo explican todo a la perfección. Lo recomiendo 100%

Lo recomiendo , te explican muy bien los tipos de seguros con todo detalle .

Trabajadores atentos con el cliente y sus necesidades, lo recomiendo 100%, desde hace años estoy con ellos y por supuesto seguiré por muchos más .