MAPFRE

EMPRESA NO RECOMENDABLE. ATENCION!

Os resumo mi caso. Hace cerca de 2 años contraté un seguro especial para mi negocio, supuestamente hecho "a medida" y con el cual quedaban cubiertas mis necesidades. Meses despues, tuve que dar parte por un accidente y mi sorpresa fue que el propio perito de mapfre me dijo que esa poliza estaba MAL HECHA y que no cubría NADA de lo que ponia, puesto que sus propias clausulas contradecían todo lo supuestamente contratado. Alc contactar con la señorita Maria del Carmen (Empleada de dicha oficina y artifice de semejante desproposito), no solo no me supo dar una solucion sino que su respuesta fue PASAR DE MI. Obviamente, contacté con mis abogados y rapidamente, como era evidente que la poliza era un desastre y que por la vía legal, llevaban las de perder, tras varios meses de "ofensivas legales" y avisos de demanda, me ofrecieron cubrirme el siniestro. Lo más gracioso de todo esto es que, tras lo acontecido, no solo me han dado largas para no modificar mi poliza (pagada un año por adelantado), sino que a 2 meses (enero 2018) de vencer el contrato (el incidente fue hace 6 meses), me dicen que no me lo renuevan, eso si, la señorita Maria del Carmen me quiso regalar un pack de spa para mi y mi pareja, por las molestias...... DE VERGUENZA.

Fui el pasado 27 de agosto a suscribir dos seguros de hogar. Estaba cerrada la oficina, era por la tarde e imaginé que el motivo era el horario de verano. No miré qué horario tenían ni me fijé en si había un cartelito de cerrado de vacaciones. He vuelto hoy 6 de septiembre, a las doce y media de la mañana y sigue igualmente cerrada. Ahora sí me he fijado en el horario y tendría que estar abierta según el mismo. Tampoco hay nada que indique está cerrada por vacaciones o ausente por el motivo que fuera. Falta de respeto a los clientes. Me vuelvo y suscribo los seguros por internet o por teléfono. Ellos se lo pierden y yo gano porque así no perderé el tiempo más con esta impresentable oficina.