MAPFRE

Muy contenta con la oficina. Me atienden al momento y siempre salgo satisfecha. 100% profesionales.

Vamos a dividir la valoración en dos partes:

-En cuanto a la atención presencial cero problemas, atención buena y de calidad, solucionan los problemas bien e informan al cliente de forma correcta.

-En lo que a la atención telefónica se refiere, la cosa va un poco a peor, ya que se dificulta el contacto con la oficina, ya que aunque no es imposible, cuesta bastante contactar, eso sí cuando se contacta, la atención vuelve a ser igual que en punto anterior.

PD: Si ven la llamada perdida suelen llamar al rato, así que en este punto han mejorado con respecto a valoraciones anteriores que he podido leer.

Una gran atención y solucionaron todos mis tramites con mi póliza, mi máxima satisfacción con la atención y preocupación recibida. Muy recomendable.

No se molesten en llamar, no contestan al teléfono, quizás solo sea de adorno o tenga algún tipo de conjuro que hace que los dependientes no quieran cogerlo, o quizás estén demasiado ocupados rellenando el bol de caramelos. De una forma u otra, el resultado es el mismo, mas de 6 llamadas y ninguna de ellas con respuesta, sin duda una "atención" al cliente maravillosa, seguramente recibirán 0 quejas, mas bien por que al no contestar, por recibir no reciben ni las buenas tardes

Muy buena atención al cliente y buena compañía. Somos clientes de hace años y seguiremos. Un 10

LAAAAA PEEEEEEEOOOOOOOOR COMPAÑIAAAA DE SEGURO, UN ENGAÑOOO TODO!!!!!!!! Y MÁS LA OFICINA DE PUERTO REAL.
LO PIINTAN TODO MUY BONITO Y EN REALIDAD ES UN ENGAÑO!!!
NO OS DEJEIS ENGAÑAR, QUE NO SE APROVECHEN DE LOS POBRES Y QUE SE APROVECHEN DE LOS EMPRESARIOS QUE A ESOS SI QUE LES TEMEN!!!!!!!!!!!!!