FREMAP Puerto Real

Una estrella, y porque no puedo dar 0, administración buenísimo, todos cordiales y atentos, pero la fisioterapeuta que me atendió, bajita y mayor, de vergüenza, diciéndome que yo no tengo dolores, con solo tocarme y yo quejándome, le dije que dormía con dolores y mareos, y ella aún así diciéndome que no era para tanto, que fuese al gimnasio y que hiciese estiramientos, muy antipática, pero seguro dura mucho en su trabajo, ojalá os atienda otra persona, tengo que seguir trabajando con dolores gracias a ella.

Después de llamar como 10 veces para que te atiendan, te contestan al teléfono y responde EMILIO MARTIN y sin dar lugar hablar ni preguntar empieza a contestar muy mal educadamente…. Gracias por tu profesionalidad...Buenos días, le adjunto informe de situación de CCC de un cliente que desea cesar su relación con la mutua FREMAP y pasar a ser empresa asociada de ASEPEYO, el motivo por el que mi cliente quiere cambiar es porque está descontento con la gestión de FREMAP.

El personal del apartado administrativo, pésimo, desagradables, antipáticos y todos los adjetivos que se les puedan poner,por suerte,el personal médico, me tocó un doctor que como persona es una auténtica maravilla,es la primera vez que voy así que veremos para la siguiente cita que tal....

Después de que me estuvieran dando un trato ejemplar en Fremap Baralkado tuve que pedir un traslado por motivos familiares a Fremap puerto real. Mi empresa cerró la tienda y una semana después de ésto, dicha mutua y sede siendo la primera vez que me atendía, casi sin leerse mi expediente porque me pregunto hasta donde trabajaba, me tocó el pie y en 5 minutos decidió la doctora darme el alta, cuando estaba convaleciente aún de un esguince de tercer grado y lo lógico hubiese sido hacer las pruebas pertinentes para ver si todo había mejorado. No se han hecho cargo de mi recuperación y me acordaré de ellos cada día cuando me levante cojeando o cuando se me inflame el pie cada vez q ande mas de 10 minutos o cuando intente hacer deporte y no pueda.

Una auténtica vergüenza de mutua. El trato por parte de sus profesionales deja mucho que desear, importándoles solo el dinero y muy muy poquito la salud de las personas que por desgracia tenemos que acudir a la mutua. ¿Accidente de tráfico? Olvídate de que hagan algo por ti. Recomiendo buscar una mutua o centro de rehabilitación aparte, porque en cuanto puedan te van a largar y te van a dar el alta. Las dolencias que tengas y los problemas que puedan causarte dichos dolores les importan más bien poco o nada. El trato recibido por Fremap Puerto Real ha sido lamentable y denigrante, desde la primera llamada hasta el último día que asisto, y desde administrativos hasta médicos. Animo a poner hoja de reclamaciones de manera formal para que conste su manera de proceder.

Se q es un sitio del q las personas salen enfadadas por muchos motivos. Pero en mi caso tanto en mi baja d maternidad como a mi pareja nos han tratado mu bien y explicado todo .

El señor que atiende el teléfono debería dedicárse a otra cosa, más desagradable imposible...
Su compañera un encanto y mi Dra. también.

Buen trato,pero no solucionan mi problema,,se supone k lo k tengo en la mano hace seis meses es de realizar un trabajo repetitivo y constante en el tiempo,,ahora me dicen k eso lo tengo yo hace mucho tiempo,, no me dan ninguna solucion y sigo con mi problema,,en fin una desilusion,como mutua deja mucho k desar