MAPFRE

Llego a la oficina para aclarar una duda acerca del seguro que tenía con ellos, les comunico que no he recibido avisos acerca de la baja de dicho seguro y en vez de darme una solución la mujer que me atendió se puso a citarme los avisos que deberían de haberme llegado. Una actitud fría y altiva pidiendo callar diciendo “déjeme hablar” en vez de dejarme expresar y contarle la situación para poner remedio.

El 29 de Marzo estuve en esta oficina y el trato que recibí por parte de la persona que me atendió fue deplorable. Quería pasar mi seguro de un coche a otro. Por lo que me hizo subir el coche a la acera de forma que estorbaba al resto de personas que pasaban caminando, con la excusa de que él no se podía mover de la oficina y sino no me podía dar el seguro que yo quería porque quería revisar las lunas (cosa que luego no hizo).
Además, mientras me estaba haciendo todo el trámite, tuve que llamar a mi oficina original porque decía que el trámite no lo podía hacer. Cuando le confirmaron que no había problema, estuvo mareandome con preguntas absurdas como por ejemplo "pero te han dado algo de dinero por un coche tan viejo?" o frases que estaban bastante fuera de lugar como "bueno, si hay algún problema llamamos a tu papaito".
No recomiendo esta oficina a nadie. Si tenéis oportunidad, id a otra cualquiera aunque os pille un poco más lejos.

Desgraciadamente, he tenido un trato pésimo en esta sucursal. He acudido a esta oficina para que realizaran la verificación de mi vehículo puesto que entraba en vigor una nueva póliza y yo me encuentro de paso en Granada, y desde el primer momento me atendió el propietario de dicha sucursal dispensandome un trato usurero, poniendo nada más que problemas al contrato que tenía redactado previamente en mi ciudad. Aún así, realizó la peritación, con numerosas preguntas innecesarias para el trabajo que él tenía que hacer, algunas de ellas personales, y el reporte que hizo fue negativo, afectando al contrato previo que tenía yo firmado con la otra sucursal de mi ciudad, provocando que me cambien las condiciones del seguro.
Por ello y por más cosas que no puedo aclarar ya que estas son conclusiones mías, NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO ACUDIR A ESTA OFICINA, y que se lleven ningún tipo de beneficio.

Muy agradable y trata muy bien a las personas una experiencia bastante buena

Esmerada la atención recibida por parte de Emilia en Mapfre Granada, Ctra. Jaén. Me dedicó todo el tiempo necesario y aclaró todas las dudas planteadas. Gracias por la atención.

Un 10 a la atención recibida por parte del equipo y sobre todo a Nacarid (comercial).Me han solucionado el problema que yo presentaba por parte de la oficina del parque Almunia de Mapfre (atención nefasta). Recomiendo totalmente está oficina, ante todo hay que ser profesionales.

Di baja a una poliza. Y resulta que nadie no dio baja. Me parece vergonzoso que no paro de llamar y no me contestan. Y no en tiendo como pueden dejar de trabajar a estas personas no profesionales.