Generali Seguros

Buena atencion y asesoramiento.. variedad de seguros tengo contacto con la firma como cliente con mi nombre completo Gerardo HORA CIO SACCO Scriboni ..es una empre sa con trayectoria,muy responsable con precios de mercado competiti vos..y asequibles.

Hice con Generalli el seguro de la vivienda tuve problemas de bastante humedad por problemas de la placa ducha , me la cambiaron pero el agua paso al pasillo de la vivienda tengo puesto tarima flotante en toda la vivienda me deformo y levanto el parquet en las uniones, y hay empezo el problema despues de tres meses de engaño y darme largas me dicen que no porque no tengo puesto pletinas de transicion en el acceso a cada estancia ( Habitaciones) informandome por instaladores me dicen que no necesariamente y por salida de agua no sirven de nada, como siempre mientras no des parte de ningun siniestro todo bien llevo bastante tiempo con ellos es el primer siniestro que doy parte, ahora entiendo el anuncio en television porque el agente va con un leon a ver al Calleja en el siniestro para que se lo coma y no arreglarle ni abonarle nada asunto solucionado cero coste y ademas alimentan al leon, y que decir del reparador es de la empresa INNSA lo mas chapucero que he visto me dejo una altura de casi un dedo de silicona en la esquina de la placa ducha si os toca no dejeis de vigilarlo

PESIMO SERVICIO. IMPOSIBLE CONTACTARLOS Y CUANDO INTENTAS DARTE DE BAJA NADIE TE COGE EL TELEFONO, LA DIRECCION DE CORREO ELECTRONICO DE LA PAGINA WEB NO EXISTE Y DEVUELVE LOS EMAILS. CUANDO NECESITAS ALGO O NO TE LO COGEN O TE PASAN DE UN TELEFONO A OTRO HACIENDOTE PERDE EL TIEMPO. BASURA DE COMPAÑIA, BASURA DE PAGINA WEB Y BASURA DE ATENCION AL CLIENTE. NO LA RECOMIENDO EN ABSOLUTO, SIN VERGUENZAS

Tras varias preguntas realizadas sobre un producto contratado con ellos y varias reclamaciones, no supieron darme respuesta, pasan pelota de un tlf a otro y en atención al cliente me dirigen a la oficina donde me vuelve a dar otro número de tlf. Pésimo el servicio en el tanatorio x parte de la compañía.

Lamentable el servicio de atención telefónica. Dos días intentando contactar con el mediador y la oficina de Ramón de Carande en Sevilla y es imposible. Van a conseguir que de de baja los seguros contratados que tengo.

Ridiculo y vergonzoso la experiencia con ellos. No puedo desplazarme hasta la oficina y llevo dos semanas intentando contactar con ellos, siendo totalmente imposible ya que nunca cogen el telefono. Mi gestor ya no forma parte de la plantilla y ni tan siquiera me han asignado otro o al menos avisarme de la situacion actual. Totalmente nefastos, no volvere a repetir jamas si es que consigo dar de baja la poliza algun dia.

No tienen vergüenza, para hacerte seguros 2 minutos, para recuperar, solucionar partes, avisos y demás, ponen mil excusas, se tiran la pelota unos a otros para no darte solución
No volveré a contratar nada con ellos

Como para fiarte, llamas a Madrid y te mandan aquí para colgarte. Llamas aquí directamente y la llamada va para Madrid, solo para que vuelvan a transferir y colgar.

Va a contratar el seguro aquí, Rita! Como para tener un problema!