MAPFRE

La atención en la oficina es inmejorable, súper serviciales y resuelven tus dudas de forma clara y precisa. Fui porque tenia problemas con mi tarjeta y me lo resolvieron en el momento. Son muy profesionales y el trato al cliente es muy cercano y agradable.

Llevo ya unos seis años con ellos y estoy muy conforme. Tengo una póliza de seguro del hogar y cada vez que necesito algo les llamo y resuelven por mi, me ahorran tiempo, dinero y preocupaciones. La señora que está por las mañanas es muy amable y profesional, suele ser con ella con quién hablo.
He recomendado está oficina a varios amigos y todos han hecho seguros con ellos y los mantienen. Para nosotros es importante conocer personalmente a las personas que nos cuidan y no que nos atienda un call center.

Para cobrar, los números uno; para atender problemas serios (accidente de moto, por ejemplo), pues no te hacen ni caso, básicamente. No responden el teléfono, te dan largas, no te dan soluciones. En definitiva, el mes que viene ya estoy con otra compañía.

P. D.: para un seguro de moto de 500 euros, quizá podrían hacer algo más por sus clientes.

Mi experiencia en esta oficina Mafre es de 10, me atendio Carmen Crespo atenra y responsable dando un servicio al cliente de mucha calidad, lo aconsejo.

Buen trato por parte de los agentes.

Mi experiencia con el teléfono tengo que decir que siempre ha sido satisfactoria. Suerte, dirán otros usuarios, quizás, pero mi experiencia ha sido esa.

He contactado con la oficina y la persona que me atendió me dio toda clase de explicaciones para solucionar mis dudas

Carmen y Baltasar te atienden estupendamente. Gracias por todo.