Oficina Atención Comercial SegurCaixa Adeslas

Excelentísimo servicio con un problema de seguro de salud que hoy solucionó rápidamente y con todo profesionalismo la amable Sra Elvira a quien entregamos nuestras gracias y saludos. Es difícil sobrevalorar la importancia personal de posventa de servicios como seguro de salud. Sra Elvira ha reforzado nuestra confianza en Adeslas !

Además del servicio recibido por Adeslas, mi valoración puntualmente es para destacar la atención recibida por parte de Elvira, no solo por su capacidad de vendedora si no también por su calidez, su don de ser humana. Siempre muy atenta, cordial para responder dudas y brindar respuestas. Muchas gracias!

En realidad mi reseña es sobre la compañía de Adeslas. INACEPTABLE que para una resonancia magnética no tengan convenio en la zona de Mijas o Fuengirola.
He tenido que ir hasta Marbella en el bus 220 que tarda 1h y 15 mins ida y lo mismo de vuelta. Salí en bus de Fuengirola a las 17.30 para llegar justo a tiempo a mi cita de las 19h. He llegado a casa a las 21.30. O vas al Xanit...en tren + bus. O vas a Málaga tren de cercanias + metro. INACEPTABLE.
Encima tendré que repetir el trayecto dentro de 9 días para recoger los resultados.
Y eso que Adeslas me ha subido a 100€ la cuota mensual de 66€ que pagaba.

Me an fallado una auténtica decepción no lo recomiendo

Luego pedirán datos personales pero no sirve para nada solo para pelotearte.

Llevo varios años con seguro en otra compañía y cómo se han portado en esta oficina en el poco que tiempo que llevo ya me han ganado. Gran atención

Voy esta mañana a pedir una autorización para una prueba PCR y me dicen que no es necesario que la hacen en Marbella y en Málaga en dos clínicas diferentes una en cada lugar y que con el volante y la prescripción médica del informe no es necesaria la autorización, cojo cita en Málaga para hoy a las 15 horas voy me hacen la prueba y mi sorpresa es que cuando vengo de vuelta a Fuengirola me llaman de la clínica y me dicen que es necesaria la autorización y ahora me encuentro por delante tres días festivos y sin posibilidad de agilizar la prueba al no disponer de la cita autorización. Simplemente profesionalidad cero ... Vergonzoso

La atención de las empleadas espectacular, muy profesionales , me solucionaron un problema que tenía en el momento , y luego me llamaron para asegurarse de que todo había ido bien . Trato cercano y correcto, un 10!!!

Ir a la oficina es perder el tiempo. No te resuelven nada. Se limitan a darte un número de teléfono para que te busques la vida y te vayas de allí. Llevo una semana para hacerme una prueba sencilla y el laboratorio Portales León que trabaja con Adeslas no tiene el kit necesario. Solución que te dan, ir a Málaga donde ese laboratorio tiene la central. Total 60 km de nada. ¿Es que ellos no pueden enviar los kits a Fuengirola, o es que les da igual? .... Te dan el número para que llames a Madrid y te busques la vida. En Madrid, todavía peor que en Fuengirola..te dan teléfonos de centros médicos que cuando los llamas te dicen que no trabajan con Adeslas. Si estás buscando seguro médico, cuidado....