El Corte Inglés Seguros

Le pongo una estrella por poner algo.
Muy mala experiencia. Desde agosto estoy liada con un tema de compras de grandes electrodomesticos y de los seguros en el corte inglés.
Desorganización por completo entre un departamento y otro.
No vuelvo a comprar allí

Con esta compañía y con la señorita Laura he tenido la peor experiencia de atención y servicio al cliente de TODA MI VIDA tras sufrir un accidente de tráfico muy grave en el que yo, mi mujer y mis hijos hemos resultado bastante afectados y tuvimos que ser recogidos y trasladados por el servicio de ambulancias.

El servicio de la compañía ha sido más que pésimo: al llamar me he encontrado tiempos de espera de más de 20 minutos, locutores que me colgaban, me ignoraban y hasta se reían de mí. Hace unos días tuve un siniestro con el coche y me pasé más de 1 hora llamando a la grúa Y NO ME CONTESTARON Y, POR ENDE, NI APARECIERON EN LA ESCENA PARA DARME ASISTENCIA y tuve que apañármelas yo para trasladar mi vehículo a mi destino.

Para más inri, Laura, mi agente, solo ha multiplicado mis problemas desde el minuto 1. En primer lugar, me hizo mal el seguro del coche y gracias a su error, me he quedado sin la libre elección de taller que requerí y estoy teniendo problemas con los talleres para que me arreglen el coche. Por otro lado, esta semana ha estado llena de muchas preocupaciones y trámites y me he encontrado no solo con que mi agente Laura me ha ignorado, sino que encima no ha hecho más que ponerme obstáculos e insinuar constantememte acusaciones muy graves hacia mi persona y hacia mi familia.

Por todo esto, expresar mi MÁXIMA DECEPCIÓN ante Seguros El Corte Inglés. Si esperan una compañía que ponga al cliente en el centro y que le de al cliente, como mínimo, el servicio por el que tanto paga al cabo del año, y una agente que se preocupe un mínimo por el cliente y de la cara por él y le ayude, sigan buscando.

Buenas tardes.
Hoy he ido al Corte Inglés. Mi establecimiento de confianza. En este caso a "Seguros El Corte Inglés"
Quiero destacar y agradecer la amabilidad y profesionalidad del personal, en especial la excelente gestión de Verónica García Leal . Gracias por todo, me ha podido ayudar, aclararme, asesorarme maravillosamente. Todos en general muy amables e implicados en su trabajo.
También hago referencia a Rocío Gracia por contribuir, su empatía y amabilidad.
Como siempre seguis siendo los mejores.
Un saludo.
Bendiciones
Namasté

Tengo varias pólizas con el corte ingles seguros, una de ellas la he extraviado, y he llamado para pedir la copia, y me dicen que tengo que ir por el centro a recogerla. EL CORTE INGLES SE HA IDO DE SAN FERNANDO, y pretenden que me tenga que desplazar a otra localidad (CADIZ) para un papelito? Los que se han ido han sido ellos,no yo. Me dicen que no envían ni por correo electrónico ni correo postal. Un desastre , me iré dando de baja aunque tenga que ir cada vez.

Tres veces tuve que ir para hacerle un seguro gratuito de tres meses a una tablet, después de aguantar colas, cada vez me pedían un requisito nuevo. Y lo peor es la sensación que le importas un pimiento.

He ido a pedir una hoja de reclamaciones y una de las agentes me ha atendido de mala gana y mirándome mal, ha sido surrealista.

Muy buena atención buscándote siempre la mejor relación calidad precio, facilidad para dar partes de accidentes ya que los puede dar desde el mismo corte inglés.

Cayó al suelo el móvil y la pantalla se astilló Di parte al seguro y en una semana ya tenía el teléfono perfectamente reparado.