MAPFRE

Básicamente me he tenido que ir por incompetentes y no ayudarme a renovar el seguro de la motocicleta. Algo inusual que nunca me había pasado, aparte el trato con el cliente que era algo que me gustaba no es ni parecido. Pena y tristeza es lo que se siente.

Personal excepcional, buenas trabajadoras desde q yo voy a esa oficina hace más de 14 años, siempre atentas y en mi caso todos los problemas me lo solucionan. Son una gran familia .

Sinceramente, todo un placer tratar con cada una de las trabajadoras de Mapfre Bormujos
Mucha atención e implicación SIEMPRE cada vez que se realiza una visita o consulta.
Implicación y trabajo cada una de ellas.
Muy recomendable para cualquier tipo de póliza a contratar.

Voy a darme de baja de todos los seguro del hogar con Mapfre, tengo 4, no hacen caso a los partes, no va un perito y siempre te dicen que no entran el seguro. Solo he dado dos partes y los he pagado yo, ¿para qué quiero un seguro?

PÉSIMA atención al cliente,no contestan al teléfono, te cuelgan,y cuando vas personalmente a la oficina,después de estar allí mínimo 1 hora para realizar cualquier gestión,sales de la sucursal con la gestión a medias o sin hacer.Ellas eligen a quien sí o a quien no.
Cuando trabajas de cara al público no se trata de mirar al cliente por encima del hombro ni pasar de éste cuando NO TE INTERESA o porque tienes mucho trabajo.
NO LE HACEN NINGÚN BIEN A LA COMPAÑÍA.
Les falta mucha PROFESIONALIDAD,EMPATÍA Y GANAS DE TRABAJAR.

Después de 1 hora esperando para que me me miraran el coche para hacer una póliza a todo riesgo, una le echaban le pasaba el caso a otra y está otra a otra… al final me tenido que ir sin ninguna gestión!!! 1 hora allí sentado para nada

Muy buena atención, amabilidad y profesionalidad

Muy profesionales y amables, cualquier problema o consulta te lo solucionan al momento. Dan un servicio muy personalizado y especial. Tengo todos mis seguros en Mapfre y estoy encantada todo lo gestiono en la oficina cómodamente