Agencia de Santalucía Seguros

Encantado de la atención que nos ha prestado Beni: Es una gran profesional, amable y servicial. Enhorabuena a Santalucia Seguros por tener a una profesional tan competente

Ha sido con diferencia la vez que peor me han tratado como cliente en mi vida. Fui por allí con un familiar para asesorarme y ver unas pólizas que había firmado. Se negaron a dármelas ya que lo que finalmente imprimieron fue un proyecto hecho sobre la marcha en ese momento. Me llamaron mentirosa y otra serie de insultos que no venían a cuento. Son las personas menos profesionales que he visto nunca. Gente que no me quiero volver a cruzar. No lo recomiendo en absoluto

La atención al cliente en mi caso muy mala,no solucionan el problema .Un trato como cliente fatal,no lo recomiendo

Fui esta mañana a la oficina para preguntar unas dudas acerca de una póliza de decesos, me atendió Maite. Muy atenta, muy profesional, me resolvió todas las dudas. Sin duda esta será nuestra oficina de confianza!

La verdad q hemos ganado con el cambio,la chica nueva, Maite me ha resuelto dudas, explicado coberturas y me ha ofrecido la mejor opción a lo q necesito. La recomiendo
Es un encanto y no dudaré en volver, si necesito algun seguro

Encantada con la atencion de la srta Maite, una estupenda profesional, super atenta y resolviendome todas las dudas. Anteriormente habia acudido y otro personal poco profesional, menos mal que ahora me han solucionado mis dudas.

Encantada con el trato y la profesionalidad. Mayte es una chica encantadora, dispuesta a ayudar y mejorar tus seguros.
Recomendable 100%.

la página donde ponen los médicos que trabajan para ellos y tienen descuentos no se actualiza: salen médicos que ya no trabajan para ellos, aparte no ponen teléfono para llamar, solo la dirección. Lamentable.

Llamas al teléfono para que te atiendan y minutos después de 10 minutos de espera (aunque mis padres estuvieron más la anterior vez y colgaron).

matización: después de mucho tiempo de espera telefónica me explican que la sección SOS es donde están los teléfonos
1º uno que no sepa de seguros, pólizas, sanidad o llámalo equis entiende por SOS pues EMERGENCIAS y si debe buscar un alergólogo el último sitio que mira es ese.
2º si en la zona SANITAS salen alergólogos y pone dirección y nombre pero no el teléfono de contacto. ¿Tanto cuesta poner una aclaración que para poder ver dichos móviles hay que medio identificarse? Básicamente meter el dni de un usuario dado de alta.
un asterisco, una nota aclaratoria en plan: "para ver teléfonos de contacto debe identificarse". pero no... no lo pone.

Al final nos vamos a una privada de nuestra ciudad porque mis padres están mayores y más cómodo es.